SKIM und Kimberly-Clark Titelgeschichte über globale Online-Qualifikation in Quirk's

Wir sind stolz, mitteilen zu können, dass SKIM und Kimberly-Clark Professional (KCP) gemeinsam als Autoren in der November-Titelgeschichte von Quirk's Marketing Research Review vertreten sind.

Auf der Suche nach neuen gesunden Ideen

Für die November-Ausgabe von Quirk's wurden Janet Ziffer, Market Research Technical Leader bei Kimberly-Clark Professional (KCP), und Mike Mabey, Director Client Solutions Americas bei SKIM, gebeten, erfahrungsbasierte Tipps und Strategien für die Nutzung von Online-Messageboards für ein globales Forschungsprojekt zu geben.

Als KCP kürzlich eine Studie über Büroangestellte in 10 Ländern durchführen wollte, entschied es sich für qualitative Online-Nachrichtenbretter als Forschungsmethode. Obwohl dieser Ansatz angesichts des globalen Ausmaßes und des ehrgeizigen Umfangs der Studie viele klare Vorteile bot, brachte er auch Herausforderungen bei der Durchführung mit sich.

Die aktuelle Herausforderung

Während die Forscher von KCP und SKIM routinemäßig globale Studien durchführen, werden die Anforderungen der Arbeit über mehrere Zeitzonen, Kulturen, Sprachen und Geschäftsbereiche hinweg noch verstärkt, wenn eine Datenerhebungsplattform verwendet wird, die lange Erhebungszeiträume, fast unbegrenzte offene Antworten und die Einbeziehung von Kunden in Echtzeit ermöglicht. Die erfolgreiche Durchführung eines solchen Projekts erfordert besondere Überlegungen in Bezug auf Zeitmanagement, Rekrutierung, Erwartungen der Interessengruppen, Diskussionsinhalte und Berichterstattung.

Um zu erfahren, wie Online-Nachrichtenbretter zur Bewältigung dieser Herausforderungen eingesetzt wurden und welche bewährten Verfahren dabei zum Einsatz kamen, lesen Sie die gesamte Geschichte auf der Website von Quirk's.

Die Autoren

Mike Mabey - Direktor Kundenlösungen Amerika, SKIM
Janet Ziffer - Technische Leiterin Marktforschung, Kimberly-Clark Corporation