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我们很荣幸地宣布,SKIM 金佰利专业(KCP)共同作为特邀作者,亮相于《Quirk’s Marketing Research Review》11月刊的封面故事。
在《Quirk’s》11月刊中,金佰利专业(KCP)的市场研究技术负责人珍妮特·齐弗(Janet Ziffer)SKIM美洲客户解决方案总监迈克·梅比(Mike Mabey)受邀分享了基于实践经验的建议和策略,介绍如何在开展全球调研项目时利用在线论坛。
最近,当KCP计划对10个国家的办公室职员开展一项研究时,它选择了在线定性论坛作为研究方法。尽管鉴于该研究的全球规模和宏大的研究范围,这种方法具有许多明显的优势,但也带来了执行上的挑战。
尽管KCPSKIM 的研究人员SKIM 开展全球性研究,但当使用一种支持长期调研、几乎无限的开放式回答以及客户实时参与的数据采集平台时,跨越多个时区、文化、语言和业务部门所面临的工作挑战便会进一步加剧。要成功执行此类项目,必须在时间管理、受访者招募、利益相关方预期、讨论内容及报告撰写等方面进行特别考量。
如欲了解在线论坛是如何应对这些挑战的,以及从中总结出的最佳实践,请访问 Quirk’s 网站阅读全文。
迈克·梅比(Mike Mabey)SKIM美洲客户解决方案总监
珍妮特·齐弗(Janet Ziffer)——金佰利公司市场研究技术负责人
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