Como uma marca de cerveja consolidou sua posição em um importante mercado africano
Veja como uma marca de cerveja já consolidada aprimorou suas decisões de preços e distribuição para impulsionar um crescimento de dois dígitos em um mercado africano.
As entrevistas qualitativas tradicionais podem ser caras e demoradas. Os métodos quantitativos podem ser mais rápidos, mas muitas vezes deixam de levar em conta os fatores emocionais por trás da tomada de decisões. Na edição eletrônica de fevereiro da PharmaLive, Megan Long, da SKIM, compartilha a pesquisa in-the-moment, um método inovador que combina perfeitamente qualitativo e quantitativo, emocional e racional.
Pesquisa no momento revela comportamentos ocultos de prescrição médica
"O acesso às informações no momento da tomada de decisão está alterando continuamente o caminho da decisão do consumidor e a onipresença da tecnologia pessoal está acelerando essas mudanças. Em 2014, 57% dos americanos possuíam um smartphone, um número que deverá crescer exponencialmente nos próximos anos. Com o crescimento do uso de smartphones, em breve os entrevistados não estarão dispostos a responder a pesquisas que durem mais de cinco minutos e, com menos frequência, responderão a essas pesquisas em telas maiores que 5 polegadas. No entanto, muitas empresas e pesquisadores de mercado ainda estão tentando recuperar o atraso. A consequência dessa nova realidade "5×5" exige uma abordagem completamente nova para se conectar com os consumidores por meio da pesquisa móvel.
A realização de pesquisas com dispositivos móveis não é um conceito novo em pesquisa de mercado. No entanto, grande parte das pesquisas realizadas atualmente usando dispositivos móveis simplesmente aplica metodologias tradicionais a pesquisas móveis, modificadas para uma tela menor. Uma verdadeira metodologia móvel in-the-moment aproveita a penetração dos dispositivos móveis na vida cotidiana para obter insights mais profundos sobre as mudanças nos caminhos para a decisão. A pesquisa móvel no momento pode ser usada para entender o que os clientes estão pensando no momento em que tomam a decisão, uma área em que os métodos tradicionais de pesquisa de mercado são insuficientes."
