Os especialistas em comunicação SKIM , Scott Garrison e Paul Janssen, falam sobre como superar uma negativa para maximizar o interesse e o apelo do consumidor na revista Household and Personal Products Industry.
Um giro positivo sobre a negatividade
"Ellen DeGeneres disse certa vez: "Faz uma grande diferença em sua vida quando você se mantém positivo[1]". Embora possa ser fácil para um comediante ou para a Dory de Procurando Nemo viver de acordo com essa filosofia, o fato é que, às vezes, chove na nossa parada. Às vezes, não é possível permanecer positivo, mesmo no âmbito das comunicações de marketing. Às vezes, uma marca ou um produto precisa falar sobre a superação de um fato negativo para maximizar o interesse e o apelo do consumidor..."