Os telefones convencionais não são uma barreira para a realização de um estudo conjunto eficaz na Ásia - publicado por Quirk's

Agora, com o aumento da penetração da Internet móvel nos países emergentes, há finalmente uma oportunidade de acessar as pessoas das classes socioeconômicas mais baixas por meio de seus smartphones - e até mesmo de seus telefones com recursos de baixa tecnologia. Na edição de julho da revista Quirk's, compartilhamos como, apesar de algumas limitações técnicas, nosso estudo móvel sobre as preferências de analgésicos dos consumidores indonésios produziu resultados muito úteis.

Trabalhar com o que eles têm

"Mais de 70 milhões de pessoas com renda mais baixa estão cruzando o limiar da classe média a cada ano; praticamente todas elas residem em economias emergentes. Até o final da década, cerca de 40% da população mundial terá alcançado o status de classe média de acordo com os padrões globais, em comparação com os atuais menos de 20%.

As fileiras de consumidores de classe média, que crescem rapidamente, abrangem uma dúzia de nações emergentes, e não apenas os países BRIC de rápido crescimento, e incluem quase 2 bilhões de pessoas que gastam um total de US$ 6,9 trilhões por ano. Pesquisas sugerem que esse número aumentará para US$ 20 trilhões na próxima década - cerca de duas vezes o consumo atual nos Estados Unidos.

As pessoas das classes socioeconômicas mais baixas (SECs) dos países em desenvolvimento da Ásia, África e América do Sul podem não ter muito poder de compra atualmente, mas representam um mercado em rápido crescimento. Para muitas empresas multinacionais, esses consumidores de baixa renda representam uma importante oportunidade de negócios. Para garantir que as empresas possam vender seus produtos e serviços a esse grupo exigente, é importante usar a pesquisa para entender suas preferências.

Com a penetração limitada da Internet em muitos mercados, a segmentação dos SECs mais baixos é, em geral, uma tarefa difícil. Realizar pesquisas on-line pode ser quase impossível devido à dificuldade de garantir uma amostra representativa, pois o PC e o laptop são muito menos comuns do que os telefones celulares. Por isso, os pesquisadores geralmente recorrem a entrevistas presenciais. Esse método de recrutamento pode ser caro, demorado, trabalhoso e, muitas vezes, não representativo do mercado total devido às restrições logísticas das entrevistas presenciais.

Embora o alcance da Internet em desktops seja limitado a cerca de 600 milhões de pessoas, o acesso atual à Internet móvel é de 2 bilhões e está crescendo. E espera-se que o número de usuários de smartphones chegue a 4 bilhões até 2020, o que representa 80% da população adulta da Terra! Como a lacuna entre o celular e o PC continua a aumentar, o celular está substituindo rapidamente o laptop como o principal canal para a Internet.

Agora, com o aumento da penetração da Internet móvel nos países emergentes, há finalmente uma oportunidade de acessar esse grupo-alvo por meio de seus smartphones - e até mesmo de seus telefones com recursos de baixa tecnologia..."