Los teléfonos móviles no son un obstáculo para realizar un estudio conjunto eficaz en Asia - publicado por Quirk's

Ahora, con el aumento de la penetración de Internet móvil en los países emergentes, por fin existe la oportunidad de acceder a las clases socioeconómicas más bajas a través de sus teléfonos inteligentes, e incluso de sus teléfonos de baja tecnología. En la edición de julio de la revista Quirk, explicamos cómo, a pesar de algunas limitaciones técnicas, nuestro estudio móvil sobre las preferencias de los consumidores indonesios en materia de analgésicos arrojó resultados muy útiles.

Trabajar con lo que tienen

"Más de 70 millones de personas con rentas más bajas cruzan cada año el umbral de la clase media; prácticamente todas ellas residen en economías emergentes. A finales de la década, aproximadamente el 40% de la población mundial habrá alcanzado el estatus de clase media en términos globales, frente al 20% actual.

Las crecientes filas de consumidores de clase media abarcan una docena de naciones emergentes, no sólo los países BRIC de rápido crecimiento, e incluyen a casi 2.000 millones de personas que gastan un total de 6,9 billones de dólares anuales. Las investigaciones sugieren que esta cifra ascenderá a 20 billones de dólares durante la próxima década, aproximadamente el doble del consumo actual en Estados Unidos.

Puede que los miembros de las clases socioeconómicas más bajas de los países en desarrollo de Asia, África y Sudamérica no tengan ahora mucho poder adquisitivo, pero representan un mercado en rápido crecimiento. Para muchas empresas multinacionales, estos consumidores de rentas bajas representan una oportunidad de negocio clave. Para que las empresas puedan vender sus productos y servicios a este grupo tan exigente, es importante utilizar la investigación para conocer sus preferencias.

Con una penetración limitada de Internet en muchos mercados, dirigirse a los SEC más bajos suele ser una tarea difícil. Llevar a cabo una investigación en línea puede ser casi imposible por la dificultad de conseguir una muestra representativa, ya que el PC y el ordenador portátil están mucho menos extendidos que los teléfonos móviles. Por ello, los investigadores suelen recurrir a las entrevistas personales. Este método de captación puede ser costoso, lento, laborioso y, a menudo, poco representativo del mercado total debido a las limitaciones logísticas de las entrevistas en persona.

Aunque el alcance de Internet de escritorio se limita a unos 600 millones de personas, el acceso actual a Internet móvil es de 2.000 millones y sigue creciendo. Y se espera que el número de usuarios de teléfonos inteligentes alcance los 4.000 millones en 2020; ¡eso es el 80% de la población adulta de la Tierra! A medida que la brecha entre el móvil y el PC sigue ampliándose, el móvil está sustituyendo rápidamente al portátil como principal canal de acceso a Internet.

Ahora, con el aumento de la penetración de Internet móvil en los países emergentes, por fin existe la oportunidad de acceder a este grupo objetivo a través de sus teléfonos inteligentes, e incluso de sus teléfonos de baja tecnología..."