Como uma marca de cerveja consolidou sua posição em um importante mercado africano
Veja como uma marca de cerveja já consolidada aprimorou suas decisões de preços e distribuição para impulsionar um crescimento de dois dígitos em um mercado africano.
Dos carros autônomos do Uber aos robôs de armazém da Amazon, a inteligência artificial (IA) parece estar alcançando a destreza humana em quase todos os lugares. Você deve estar se perguntando como nós: como as marcas estão realmente aproveitando a inovação da automação de última geração na pesquisa de mercado hoje? A inteligência artificial pode identificar insights melhores e mais baratos? Os computadores e robôs tornarão os pesquisadores humanos inúteis? Como pesquisadores de mercado, que também são seres humanos, temos explorado muitas das mesmas perguntas!
Publicado na Insights Association, compartilhamos nossa jornada com a Danone, onde lançamos o "(Wo)man vs. Machine", uma competição frente a frente entre pesquisadores humanos e tecnologia de automação. Cada equipe foi encarregada de analisar vídeos de consumidores gravados por eles mesmos usando diferentes metodologias de pesquisa. Uma das equipes teve acesso a ferramentas automatizadas, enquanto a outra equipe de pesquisadores SKIM utilizou métodos humanos tradicionais de análise. No total, três relatórios foram produzidos e julgados por William Serfarty, da Danone: 1. principalmente automatizado; 2. somente humano e 3. combinação de humano e máquina.
"O resultado foi uma boa surpresa! Agora podemos obter um relatório mais rápido que fornece o nível de detalhes que você obteria em um relatório tradicional"
- William Serfaty, gerente global de estratégia e percepções da Danone
Leia mais para descobrir cinco dicas baseadas em nossos aprendizados sobre por que você deve considerar as ferramentas de automação e como você pode incorporar com sucesso a IA em seus planos de pesquisa de mercado qualitativa este ano (a boa notícia para nós é que os humanos ainda têm um papel crucial a desempenhar).
