Apresentado com a Clorox sobre a comunicação de valor por meio de declarações de produtos na TMRE 2015

Os mercados estão ficando cada vez mais lotados, tanto em termos de número de opções disponíveis quanto de mensagens utilizadas. É por isso que muitos executivos pedem às suas equipes que apresentem declarações mais contundentes para ajudar a diferenciar suas marcas. Na conferência da TMRE deste ano, fizemos uma apresentação com a Clorox sobre se as declarações comparativas são ou não a resposta e como maximizar o impacto das declarações de seus produtos.

Como comunicar o valor superior por meio das declarações de seus produtos

Apresentado por:
Jee Ahn, gerente sênior de percepções do consumidor da The Clorox Company
Paul Janssen, vice-presidente da SKIM na América do Norte

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Sobre a sessão

Mais do que nunca, as marcas dependem de afirmações fortes para convencer os consumidores de sua superioridade. Os executivos de marketing reconhecem isso e enviam diretrizes às suas equipes para que criem declarações mais contundentes. A resposta mais intuitiva é fazer isso por meio de declarações comparativas que afirmam diretamente a superioridade sobre as ofertas da concorrência. Mas será que essa é realmente a maneira mais eficaz de se destacar?

A Clorox e a SKIM mergulharam fundo nesse tópico e compartilharam suas descobertas. A análise de milhares de reclamações revela como os consumidores realmente percebem o valor e como isso afeta sua tomada de decisão. Ao vincular essas percepções às complexidades cotidianas que os clientes enfrentam, SKIM e a Clorox forneceram um conjunto de diretrizes práticas sobre como maximizar o impacto das declarações de seus produtos.

Elaboramos um infográfico prático sobre os riscos e as recompensas das reivindicações comparativas. Clique na imagem abaixo para dar uma olhada!