Como os insights iniciais do público reduzem o fracasso da inovação
Aprenda como entender os hábitos do público primeiro evita falhas dispendiosas de inovação e dá às empresas uma vantagem estratégica em tempos de incerteza.
A combinação da crescente importância das imagens on-line com o aumento da migração dos compradores para dispositivos móveis (pequenos) cria um grande desafio para as marcas. Como garantir que os compradores consigam identificar corretamente os produtos?
Durante nossa apresentação no MRMW EU 2017, apresentamos um estudo de caso para mostrar a importância das imagens de herói e como SKIM ajudou a Unilever a testar e otimizar suas imagens de herói prontas para dispositivos móveis.
Apresentadores:
- Patricia Dominguez, gerente de pesquisa
- Joyce van Heeswijk, gerente sênior de pesquisa
A equipe de comércio eletrônico da Unilever descobriu que, como as imagens que costumamos ver on-line são imagens de embalagens de produtos reais, elas não são muito eficientes para fornecer essas informações rapidamente. Portanto, ações para melhorar a experiência do comprador no comércio eletrônico
Juntamente com a Unilever, desenvolvemos uma abordagem para capturar com precisão o comportamento real de tomada de decisão do consumidor, combinando a replicação do site com uma análise conjunta avançada baseada em escolhas.