Apresentação sobre jornadas de clientes omnichannel na MIE 2016

À medida que mais e mais coisas se tornam possíveis em dispositivos móveis e que a experiência do consumidor muda para uma realidade omnicanal, estamos explorando todos os tipos de novas possibilidades. No evento MIE 2016, compartilhamos insights sobre a adaptação à jornada do consumidor omnichannel.

Também fizemos uma apresentação no MIE com a Bayer sobre pesquisa móvel para oncologia. Saiba mais!

Jornadas Omnichannel: Qual é a pontuação de seu produto on-line e off-line?

Apresentado por:
Mini Kalivianakis, diretora de soluções para clientes
Wessel Roose, gerente de pesquisa

https://www.slideshare.net/SKIMgroup/understanding-the-impact-of-the-omnichannel-consumer-decision-journey

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Sobre a apresentação

O consumidor de hoje pesquisa, compara e decide tanto off-line quanto on-line antes de decidir qual produto comprar. É fundamental entender como esse processo influencia a venda do seu produto e como você pode influenciar essa "jornada do cliente omnicanal". Participe de nossa sessão para obter os 5 insights que garantirão sua conexão com o consumidor em todos os diferentes canais de vendas que ele utiliza.