Ponencia sobre la experiencia del cliente omnicanal en el MIE 2016

Ponencia sobre la experiencia del cliente omnicanal en el MIE 2016

Mientras los dispositivos móviles ofrecen cada vez más posibilidades y la experiencia del consumidor se transforma en una realidad omnicanal, hemos estado explorando todo tipo de nuevas posibilidades. En el evento MIE 2016, compartimos ideas para adaptarnos al viaje omnicanal del consumidor.

También presentamos en el MIE con Bayer una investigación móvil para oncología. Más información

Viajes omnicanal: ¿Qué puntuación obtiene su producto en línea y fuera de línea?

Presentado por:
Mini Kalivianakis, Director de Soluciones para Clientes
Wessel Roose, Director de Investigación

https://www.slideshare.net/SKIMgroup/understanding-the-impact-of-the-omnichannel-consumer-decision-journey

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Acerca de la presentación

El consumidor actual busca, compara y decide tanto offline como online antes de decidir qué producto comprar. Es fundamental comprender cómo influye este proceso en la venta de su producto y cómo puede influir usted en este "viaje omnicanal del cliente". Participe en nuestra sesión para conocer las 5 claves que le permitirán conectar con el consumidor en todos los canales de venta que utiliza.