Webinar "Explorando emoções para obter insights mais profundos sobre o desenvolvimento de novos produtos (NPD): As inovações inteligentes podem nos salvar do estresse?"

Na pesquisa de desenvolvimento de novos produtos (NPD) em estágio inicial, é fundamental descobrir as necessidades racionais e emocionais. Ambas as percepções são fundamentais para dimensionar com precisão a necessidade não atendida ou a oportunidade de inovações.

Embora as técnicas tradicionais de qualificação possam ser usadas para descobrir emoções, os resultados não podem ser facilmente escalonados. Por outro lado, a pesquisa quantitativa pode fornecer emoções declaradas, mas não tem a profundidade das emoções. Com as técnicas quantitativas, confiamos muito em 'o que', as pessoas nos dizem, e frequentemente vemos um interesse exagerado em inovações.

Para enfrentar esse desafio, SKIM inovou com uma nova abordagem híbrida para a pesquisa de NPD em estágio inicial. Com o uso de uma ferramenta de análise de voz, podemos analisar "como" as pessoas comunicam suas necessidades, atitudes e interesses, para descobrir melhor as emoções implícitas e obter estratégias de inovação mais eficazes.

Recentemente, fizemos uma parceria com a Johnson & Johnson para colocar essa nova técnica de pesquisa à prova para extrair emoções.

"Estamos constantemente investigando maneiras de reunir um profundo entendimento humano usando ferramentas explícitas e implícitas."

- Sofia Jorman, gerente de ciência do consumidor, operações globais de P&D, divisão de consumo da Johnson & Johnson SelfCare

Com foco no tema do estresse, decidimos medir o apetite do consumidor por inovações digitais antiestresse. Com o estresse e a ansiedade se tornando um dos principais desafios de recursos humanos, a divisão SelfCare da Johnson & Johnson estava particularmente interessada em atitudes relacionadas à saúde e ao bem-estar.

Assista a este webinar para saber como o raciocínio racional e as emoções desempenham um papel na tomada de decisões e como a análise de voz pode ser aproveitada para obter insights mais ricos sobre NPD.

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O que você aprenderá com este webinar

• Uma nova abordagem advanced analytics para se aprofundar na superfície e descobrir as emoções implícitas e subjacentes por trás do que os consumidores nos dizem.
• A importância de descobrir (implicitamente) e compreender os motivadores emocionais quando se trata de inovações
• Como a análise de voz pode ajudar a obter uma estimativa mais realista do interesse pelo produto para informar as estratégias de inovação
• Como as técnicas de pesquisa híbrida podem ser usadas para superar a tendência dos entrevistados de exagerar o interesse em inovações
• Até que ponto a tecnologia está agravando o problema do estresse e se ela pode ou não oferecer a solução?