Webinar „Emotionen als Quelle für tiefere Einblicke in die Entwicklung neuer Produkte (NPD): Können intelligente Innovationen uns vor Stress bewahren?“

In der frühen Phase der Forschung zur Entwicklung neuer Produkte (NPD) ist es von entscheidender Bedeutung, sowohl rationale als auch emotionale Bedürfnisse aufzudecken. Beide Erkenntnisse sind entscheidend, um den ungedeckten Bedarf oder das Innovationspotenzial genau einzuschätzen.

Zwar lassen sich mit traditionellen qualitativen Methoden Emotionen aufdecken, doch lassen sich die Ergebnisse nicht ohne Weiteres skalieren. Quantitative Untersuchungen hingegen liefern zwar Angaben zu geäußerten Emotionen, doch fehlt es ihnen an emotionaler Tiefe. Bei quantitativen Methoden verlassen wir uns zu sehr auf „was„…“, sagen uns die Leute, und wir beobachten oft ein übertriebenes Interesse an Innovationen.

Um diese Herausforderung zu meistern, hat SKIM einen neuen hybriden Ansatz für die Frühphasenforschung im Bereich der Produktentwicklung (NPD) entwickelt. Mithilfe eines Tools zur Sprachanalyse können wir untersuchen,„wie“Menschen ihre Bedürfnisse, Einstellungen und Interessen kommunizieren, um implizite Emotionen besser aufzudecken und so effektivere Innovationsstrategien zu entwickeln.

Wir haben uns kürzlich mit Johnson & Johnson zusammengetan, um diese neue Forschungsmethode zur Erfassung von Emotionen auf die Probe zu stellen.

„Wir suchen ständig nach Möglichkeiten, tiefgreifende Einblicke in das menschliche Verhalten zu gewinnen, wobei wir sowohl explizite als auch implizite Methoden einsetzen.“

– Sofia Jorman, Leiterin der Abteilung für Verbraucherforschung, Globale Forschungs- und Entwicklungsaktivitäten, Johnson & Johnson Consumer Division SelfCare

Mit dem Schwerpunkt auf dem Thema Stress haben wir uns zum Ziel gesetzt, das Interesse der Verbraucher an gängigen digitalen Anti-Stress-Innovationen zu ermitteln. Da Stress und Ängste zu einer der größten Herausforderungen im Personalwesen geworden sind, war die SelfCare-Sparte von Johnson & Johnson besonders an den Einstellungen zu Gesundheit und Wohlbefinden interessiert.

Sehen Sie sich dieses Webinar an, um zu erfahren, welche Rolle rationales Denken und Emotionen bei der Entscheidungsfindung spielen und wie sich die Stimanalyse für fundiertere Erkenntnisse bei der Produktentwicklung nutzen lässt.

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Was Sie in diesem Webinar lernen werden

• Ein neuer Ansatz namens „ advanced analytics “, der unter die Oberfläche blickt, um die impliziten, zugrunde liegenden Emotionen aufzudecken, die hinter den Aussagen der Verbraucher stehen.
• Die Bedeutung der (impliziten) Erkennung und des Verständnisses emotionaler Triebkräfte im Zusammenhang mit Innovationen
• Wie Sprachanalysen dazu beitragen können, das Interesse an Produkten realistischer einzuschätzen, um Innovationsstrategien zu untermauern
• Wie hybride Forschungsmethoden eingesetzt werden können, um die Neigung der Befragten zu überwinden, ihr Interesse an Innovationen zu übertreiben
• Inwieweit verschärft die Technologie das Stressproblem, und kann sie möglicherweise auch eine Lösung bieten?