宣传单“SKIM 医疗”
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在新产品开发(NPD)的早期研究阶段,发掘理性需求和情感需求都至关重要。这两方面的洞察对于准确评估未满足的需求或创新机遇都起着关键作用。
虽然传统定性研究方法可用于挖掘情感,但其结果难以轻松实现规模化。另一方面,定量研究虽能揭示受访者所表达的情感,却缺乏情感的深度。在采用定量研究方法时,我们过于依赖“什么“人们常对我们说,而且我们经常看到人们对创新表现出过度的热情。”
为应对这一挑战,SKIM 针对新产品开发(NPD)的早期阶段研究创新性地推出了一种新的混合研究方法。通过使用语音分析工具,我们可以分析人们“如何”表达其需求、态度和兴趣,从而更好地挖掘其中的隐含情感,制定更有效的创新策略。
我们最近与强生公司合作,对这项用于挖掘情绪的新研究技术进行了测试。
“我们一直在探索如何利用显性与隐性工具,来获取对人类的深刻理解。”
– 索菲亚·乔曼,强生消费品事业部SelfCare全球研发运营部消费科学经理
围绕“压力”这一主题,我们着手调研消费者对主流抗压数字创新产品的接受程度。随着压力和焦虑逐渐成为人力资源领域的一大挑战,强生公司的SelfCare部门对人们在健康和福祉方面的态度表现出了特别的关注。
观看本次网络研讨会,了解理性推理和情绪在决策过程中发挥的作用,以及如何利用语音分析获得更深入的新产品开发洞察。

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