SKIM Robert Wucher como Diretor Sênior - região DACH
SKIM Robert Wucher como diretor sênior em Berlim para liderar o crescimento comercial e as parcerias com clientes em toda a região DACH.
A pandemia global colocou a instituição de caridade Guide Dogs em um modo de combate a incêndios, forçando uma mentalidade de curto prazo, mas havia a necessidade de redefinir o horizonte estratégico para criar uma visão de longo prazo para os negócios. Alinhado a isso, houve o rápido avanço da tecnologia médica e de consumo, que tinha o potencial de desestabilizar completamente o modelo operacional tradicional, o que significa que, mais do que nunca, era fundamental que a Guide Dogs explorasse como a instituição de caridade poderia ter que se adaptar às demandas em constante mudança no futuro.
O desafio é como prever o futuro e sobrepor uma série de desafios disruptivos variados de uma forma robusta e centrada em dados?
Nesta sessão analisaremos os desafios que a instituição de caridade Guide Dogs enfrentou e como colaboramos com a SKIM, levando uma instituição de caridade tradicionalmente orientada, que se concentra exclusivamente em elementos logísticos essenciais, como a criação e o bem-estar dos cães-guia, a trazer uma série de cenários futuros para a mente, forçando os líderes a sair de sua zona de conforto para enfrentar os desafios que o século XXI lançará sobre uma parte tão importante dos serviços do Reino Unido para a população com deficiência visual.
O que você aprenderá:
- A compreensão qualitativa profunda dos benefícios emocionais de um serviço que está sendo prestado é tão importante na previsão de demanda quanto a modelagem robusta de dados.
- Como os princípios de fácil adoção do planejamento de cenários podem ampliar o pensamento de todos os níveis da empresa para adotar uma mentalidade estratégica mais adaptável
- Como a combinação desses fatores permitiu que a empresa mudasse a forma como os cães-guia entendiam o serviço que prestavam, fornecendo uma nova lente para visualizar os benefícios proporcionados por um cão-guia
Data: Quarta-feira, 8 de maio de 2024
Horário: 10h45 - 11h15
Local: InterContinental London - The O2
SKIM Booth:516
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Sobre os apresentadores
Aileen Bradley é chefe de estratégia da Guide Dogs UK e é responsável pelo desenvolvimento da estratégia organizacional e do planejamento estratégico. Ela está na organização há 2,5 anos e esse é seu primeiro cargo em uma instituição beneficente. Antes de trabalhar na Guide Dogs, Aileen passou seis anos na função de diretora de insights do McDonald's do Reino Unido e da Irlanda, onde liderou a entrega de insights que abrangiam tudo, desde segmentação, desenvolvimento de cardápio, jornadas de clientes, testes de publicidade e saúde da marca. A carreira de Aileen em estratégia e planejamento começou em agências, onde ela trabalhou principalmente com pesquisa de mercado quantitativa e consultoria de marca para clientes de FMCG.
Stephen é um diretor baseado no escritório da SKIMem Londres. Nos últimos 15 anos, Stephen tem prestado consultoria em programas de pesquisa multimetodológica, reunindo as melhores práticas de todos os setores da indústria. Stephen emprega regularmente uma variedade de conjuntos de habilidades metodológicas em seu trabalho, abrangendo processos analíticos rigorosos até a observação etnográfica de compradores durante suas jornadas de compra. Sua experiência abrange telecomunicações, tecnologia, automotivo, bens de consumo embalados e saúde do consumidor (incluindo assistência médica).
Sobre o Quirk's Event
Os eventos da Quirk são reuniões de dois dias de pesquisadores do lado do cliente e seus parceiros fornecedores, com sessões simultâneas de 30 minutos sobre todos os aspectos da pesquisa de marketing. Ao lado das salas de sessões, um animado salão de exposições forma o centro da ação. Com amplas oportunidades de networking e uma atmosfera divertida e colegial, o Quirk's Event foi projetado para ser inclusivo e colaborativo.
