Favoriser les innovations menées par les consommateurs et le développement créatif avec CrowdCraft™.

À une époque où les besoins et les tendances des consommateurs évoluent plus rapidement que les cycles d'innovation traditionnels, les marques ne peuvent plus se permettre de deviner ce qui fera écho. Elles doivent savoir dès le départ.

En combinant la créativité basée sur l'IA et la validation en temps réel, CrowdCraft transforme l'imagination des consommateurs en une innovation exploitable et soutenue par des données. Il ne s'agit plus seulement d'innover ou de concevoir POUR les consommateurs. Il s'agit de le faire AVEC eux, rapidement et à grande échelle, pour mettre sur le marché des concepts gagnants qui résonnent vraiment. 

Imaginez que vous lanciez un nouveau produit. Votre équipe développe plusieurs idées de produits. Vous les testez. L'une d'entre elles sort gagnante. Il est lancé. Mais que se passe-t-il si vous avez manqué quelque chose ?

Lorsque l'idéation implique principalement des équipes internes, des experts en catégories ou des agences de création, l'éventail des idées peut rester limité par leurs contributions communes. Les professionnels - même les plus expérimentés - ont tendance à penser dans les limites de ce qui semble faisable, pertinent ou "conforme à la marque".

En conséquence, les entreprises risquent de passer à côté d'informations précieuses, enracinées dans les besoins, les frustrations et les désirs sous-jacents des consommateurs. En écoutant attentivement, les entreprises peuvent découvrir des idées qui brisent les conventions, combinent des besoins inattendus et résolvent des problèmes que les professionnels pourraient autrement négliger.

C'est là que la voix des consommateurs change la donne. En impliquant les consommateurs dès le début du processus d'innovation, les entreprises peuvent exploiter un plus large spectre de créativité en recueillant des idées directement auprès des personnes qui achèteront et utiliseront le produit.

Lorsque cette approche est mise en œuvre à grande échelle, une collaboration précoce garantit que l'entonnoir de l'innovation s'enrichit et se diversifie, au lieu de se rétrécir et de devenir plus prévisible.

Le tournant de l'innovation : Tirer parti de l'IA générative

Le processus d'innovation traditionnel fonctionne à sens unique : Vous développez des concepts, vous les montrez aux consommateurs, vous recueillez leurs réactions et vous les affinez. Les consommateurs ne peuvent réagir qu'à ce que vous avez déjà développé.

CrowdCraft transforme les processus d'innovation

Avec CrowdCraft, l'approche primée de SKIMen matière d'IA, des centaines, voire des milliers de consommateurs peuvent être impliqués dès le début. Les consommateurs peuvent partager leurs idées en langage naturel et, en quelques secondes, CrowdCraft visualise ces idées en concepts de produits tangibles. Au cours de plusieurs cycles d'affinage, les consommateurs peuvent ajuster et clarifier leurs idées jusqu'à ce qu'elles correspondent exactement à ce qu'ils avaient imaginé.

Vient ensuite la validation. Les consommateurs évaluent leurs propres créations parmi des centaines d'autres par le biais d'exercices de choix robustes, quantifiant ainsi les concepts qui ont un véritable potentiel commercial. Cette approche accélère considérablement les cycles d'innovation, garantit que les idées trouvent un écho auprès des consommateurs dès le départ et étaye les décisions créatives par des informations fondées sur des données, le tout à une échelle qu'il serait impossible d'atteindre avec les méthodes traditionnelles.

Révéler ce que veulent vraiment les consommateurs à grande échelle

Nous avons invité les consommateurs à discuter des conceptions d'emballage à l'aide de CrowdCraft. Nous leur avons posé une série de questions ludiques et perspicaces, telles que :

• Quels jouets aimiez-vous lorsque vous étiez enfant ?
• Qu'est-ce qui vous a le plus enthousiasmé ?
• Avez-vous des préférences en matière de forme, de matériau, de couleur ou même de nourriture ?

Sur la base de leurs réponses, CrowdCraft a généré des visuels qui donnaient vie à ces idées. Les consommateurs ont ensuite affiné les créations jusqu'à ce qu'ils soient satisfaits.

Qu'est-ce qui en est ressorti ?

Des idées qui ont surpris, ravi et inspiré ! Les concepts ont révélé des possibilités d'alignement sur les nuances culturelles locales, les préférences spécifiques à un segment et l'attrait d'un public de niche, que les processus créatifs standard ne parviennent généralement pas à mettre en évidence.

La différence fondamentale

La différence réside dans l'étendue de l'exploration. Avec les concepts des designers, vous testez des orientations spécifiques basées sur un jugement professionnel. Avec l'apport des consommateurs, vous cartographiez ce qui résonne dans un paysage beaucoup plus large - en découvrant des modèles de ce que les consommateurs désirent vraiment à l'échelle.

Pourquoi cette approche fonctionne-t-elle ?

La collaboration avec les consommateurs n'est pas une nouveauté. La génération d'images par l'IA n'est pas unique. Ce qui est différent, c'est la combinaison de la créativité et de la validation instantanée.

CrowdCraft fait trois choses simultanément :

• Libère la créativité à grande échelle : Les consommateurs ne se contentent pas de décrire leurs idées ; celles-ci sont visualisées instantanément, puis affinées de manière itérative jusqu'à ce qu'elles correspondent à leur vision.
• Validation solide : Les idées ne sont pas simplement collectées. Elles sont évaluées au moyen d'exercices de compromis fondés sur les 45 années de leadership de SKIMen matière de modélisation des choix. Cela signifie que vous n'apprenez pas seulement ce que les consommateurs imaginent, mais aussi quelles sont les idées qui ont le plus de potentiel.
• Identifie les modèles gagnants : L'ingénierie des caractéristiques et la modélisation statistique basées sur l'IA révèlent les raisons pour lesquelles certains concepts sont performants, ce qui permet de créer des principes de conception exploitables, et pas seulement une liste de classement.

Cette méthodologie a récemment reçu le prix du meilleur article à la conférence Sawtooth, en reconnaissance de sa capacité unique à fournir à la fois un résultat créatif et une rigueur méthodologique.

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