In Zeiten, in denen sich Verbraucherbedürfnisse und Trends schneller entwickeln als herkömmliche Innovationszyklen, können es sich Marken nicht mehr leisten, zu raten, was gut ankommt. Sie müssen es von Anfang an wissen.
Durch die Kombination von KI-gestützter Kreativität mit Echtzeit-Validierung verwandelt CrowdCraft die Fantasie der Verbraucher in umsetzbare, datengestützte Innovationen. Es geht nicht mehr nur darum, FÜR die Verbraucher zu innovieren oder zu gestalten. Es geht darum, es MIT ihnen zu tun, und zwar schnell und in großem Umfang, um erfolgreiche Konzepte auf den Markt zu bringen, die wirklich ankommen.
Stellen Sie sich vor, Sie bringen ein neues Produkt auf den Markt. Ihr Team entwickelt mehrere Produktideen. Sie testen sie. Eine davon geht als Sieger hervor. Sie kommt auf den Markt. Was aber, wenn Sie etwas übersehen haben?
Wenn an der Ideenfindung hauptsächlich interne Teams, Kategorieexperten oder Kreativagenturen beteiligt sind, kann die Bandbreite der Ideen durch deren gemeinsamen Input begrenzt bleiben. Fachleute - selbst die erfahrensten - neigen dazu, innerhalb der Grenzen dessen zu denken, was machbar, relevant oder "markengerecht" erscheint.
Infolgedessen laufen Unternehmen Gefahr, wertvolle Erkenntnisse zu übersehen, die in den zugrunde liegenden Bedürfnissen, Frustrationen und Wünschen der Verbraucher wurzeln. Wenn Unternehmen genau zuhören, können sie Ideen aufdecken, die mit Konventionen brechen, unerwartete Bedürfnisse kombinieren und Probleme lösen, die Fachleute sonst vielleicht übersehen würden.
Hier kommt die Stimme der Verbraucher ins Spiel. Durch die frühzeitige Einbeziehung der Verbraucher in den Innovationsprozess können Unternehmen ein breiteres Spektrum an Kreativität erschließen, indem sie Ideen direkt von den Menschen einfangen, die das Produkt schließlich kaufen und verwenden werden.
Wenn dies in großem Maßstab umgesetzt wird, sorgt eine frühzeitige Zusammenarbeit dafür, dass der Innovationstrichter reichhaltiger und vielfältiger wird, statt enger und vorhersehbarer.
Der Innovationswandel: Die Nutzung generativer KI
Der traditionelle Innovationsprozess funktioniert in eine Richtung: Man entwickelt Konzepte, zeigt sie den Verbrauchern, sammelt Feedback und verfeinert sie. Die Verbraucher können nur auf das reagieren, was Sie bereits entwickelt haben.
CrowdCraft transformiert Innovationsprozesse
Mit dem preisgekrönten KI-Ansatz von SKIM, CrowdCraft, können Hunderte oder sogar Tausende von Verbrauchern von Anfang an einbezogen werden. Die Verbraucher können ihre Ideen in natürlicher Sprache mitteilen, und innerhalb von Sekunden visualisiert CrowdCraft diese Ideen in greifbare Produktkonzepte. In mehreren Verfeinerungsrunden können die Verbraucher ihre Idee anpassen und präzisieren, bis sie genau so aussieht, wie sie es sich vorgestellt haben.
Dann folgt die Validierung. Die Verbraucher bewerten ihre eigenen Kreationen zusammen mit Hunderten von anderen durch robuste Auswahlübungen, um zu quantifizieren, welche Konzepte echtes Marktpotenzial haben. Dieser Ansatz beschleunigt die Innovationszyklen erheblich, stellt sicher, dass die Ideen von Anfang an bei den Verbrauchern Anklang finden, und stützt die kreativen Entscheidungen auf datengestützte Erkenntnisse - und das in einem Umfang, der mit herkömmlichen Methoden unmöglich wäre.
Herausfinden, was die Verbraucher wirklich wollen, und das in großem Maßstab
Wir luden die Verbraucher ein, mit CrowdCraft über Verpackungsdesigns zu diskutieren. Ihnen wurde eine Reihe von spielerischen und aufschlussreichen Fragen gestellt, wie z. B.:
Welche Spielzeuge haben Sie als Kind geliebt?
Was hat Sie am meisten begeistert?
Haben Sie Vorlieben für Form, Material, Farbe oder sogar Lebensmittel?
Auf der Grundlage ihrer Antworten erstellte CrowdCraft visuelle Darstellungen, die diese Erkenntnisse zum Leben erweckten. Die Verbraucher verfeinerten dann die Kreationen, bis sie zufrieden waren.
Was ist dabei herausgekommen?
Ideen, die überraschen, begeistern und inspirieren! Die Konzepte deckten Möglichkeiten auf, sich an lokalen kulturellen Nuancen, segmentspezifischen Vorlieben und der Anziehungskraft von Nischenpublikum zu orientieren, die bei Standard-Kreativprozessen normalerweise übersehen werden.
Der grundlegende Unterschied
Der Unterschied liegt in der Breite der Erkundung. Mit Designerkonzepten testen Sie bestimmte Richtungen auf der Grundlage eines professionellen Urteils. Mit dem Input der Verbraucher kartografieren Sie, was in einer viel breiteren Landschaft auf Resonanz stößt - und decken Muster dessen auf, wonach sich die Verbraucher im großen Maßstab wirklich sehnen.
Warum dieser Ansatz funktioniert
Die Zusammenarbeit mit Verbrauchern ist nicht neu. Die KI-Bilderzeugung ist nicht einzigartig. Was anders ist, ist die Kombination aus Kreativität und sofortiger Validierung.
CrowdCraft macht drei Dinge gleichzeitig:
Entfesselt Kreativität in großem Umfang: Die Verbraucher beschreiben ihre Ideen nicht nur, sondern sie werden sofort visualisiert und dann iterativ verfeinert, bis sie ihrer Vision entsprechen.
Robuste Validierung: Ideen werden nicht nur gesammelt. Sie werden mit Hilfe von Trade-off-Übungen bewertet, die auf der 45-jährigen Erfahrung von SKIMin der Modellierung von Wahlmöglichkeiten basieren. Das bedeutet, dass Sie nicht nur erfahren, was sich die Verbraucher vorstellen, sondern auch, welche Ideen das größte Potenzial haben.
Identifiziert erfolgreiche Muster: Hochentwickeltes KI-basiertes Feature-Engineering und statistische Modellierung zeigen, warum bestimmte Konzepte gut abschneiden, und schaffen so umsetzbare Designprinzipien und nicht nur eine Rangliste.
Diese Methodik wurde kürzlich auf der Sawtooth-Konferenz mit dem Best Paper Award ausgezeichnet, womit ihre einzigartige Fähigkeit, sowohl kreative Ergebnisse als auch methodische Strenge zu liefern, gewürdigt wurde.
Sind Sie daran interessiert, CrowdCraft auszuprobieren?
Henrike verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung als Insights-Expertin und hat unter anderem auf Kundenseite bei Danone und Netflix sowie auf Agenturseite gearbeitet. Ihre große Leidenschaft galt schon immer der Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen. In ihrer Rolle bei SKIM Sie konzentriert sich voll und ganz auf die Unterstützung der erfolgreichen Einführung von Innovationen.