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La penetración de Internet móvil está aumentando en los países asiáticos en desarrollo. Este cambio presenta nuevas oportunidades para llegar con las encuestas a las clases socioeconómicas más bajas. En la revista Asia Research Online, Robin de Rooij analiza cómo vemos encajar los estudios móviles en estos mercados con la oferta actual de investigación.
Dirigirse a los SEC más bajos de los mercados en desarrollo mediante la investigación móvil
"Puede que los adolescentes y los miembros de las clases socioeconómicas más bajas (SEC) de los países asiáticos en desarrollo no tengan ahora mucho poder adquisitivo, pero representan un mercado en rápido crecimiento. Esto significa también que para muchas multinacionales estos grupos constituyen oportunidades clave de crecimiento en la región. Para garantizar que los productos y servicios estén bien posicionados para dirigirse a estos grupos, es importante comprender sus preferencias realizando la investigación pertinente.
Con una penetración limitada de Internet en muchos mercados, dirigirse a estos segmentos más bajos suele ser una tarea difícil; realizar una investigación en línea puede ser casi imposible, o incapaz de producir una muestra representativa. Por eso, en muchos casos recurrimos a las entrevistas personales. Este método de contratación suele ser costoso, lento, laborioso y, desde el punto de vista logístico, poco representativo del mercado total. Ahora, con el aumento de la penetración de Internet móvil en muchos países asiáticos, se nos presenta por fin la oportunidad de cambiar drásticamente la captación de estos grupos destinatarios utilizando teléfonos fijos y smartphones de baja tecnología..."
