Para comprender mejor el comportamiento a la hora de tomar decisiones, recurrimos a herramientas móviles y en línea que nos permiten profundizar en la toma de decisiones "en el momento". En la edición de febrero de 2015 de la revista Quirk's, Eelke Roos, director de investigación de SKIM, informa sobre el uso de una aplicación móvil para analizar el pensamiento del Sistema 1 y el Sistema 2 de los médicos en relación con la prescripción de recetas.
Investigación móvil en el momento con los médicos
"¿Se ha preguntado alguna vez por qué la gente elige Coca-Cola en lugar de Pepsi o Bud Light en lugar de Coors Light? ¿O por qué dos marcas de productos farmacéuticos con eficacia y medidas de seguridad similares se recetan de forma diferente? El razonamiento que subyace a este tipo de decisiones suele estar más influido por la emoción que por el pensamiento racional.
Aunque ambas son formas eficaces de procesar la información, el sentimiento es más inmediato. La interacción entre la toma de decisiones racional y la emocional revela lo que ocurre realmente en el punto de inflexión, en este caso, el momento en que se escribe una receta. Uno esperaría que los médicos se basaran principalmente en hechos concretos y datos objetivos, pero a menudo no es así. Al estudiar cómo se toman realmente estas decisiones, es necesario determinar cuándo y cómo entran en juego los procesos racionales y emocionales. Y, en comparación con las herramientas de investigación de mercado más tradicionales, como las entrevistas en profundidad en un centro de investigación, los dispositivos móviles son herramientas de investigación superiores para revelar los verdaderos impulsores en el momento detrás de las decisiones de prescripción..."
