Fijar correctamente los precios de los productos es vital para los resultados de una empresa. Sin embargo, la fijación de precios no siempre es una prioridad, ni es responsabilidad específica de un solo departamento de la empresa. Este fenómeno se observa en todos los sectores, desde la sanidad y los bienes de consumo hasta las telecomunicaciones y las finanzas. A veces es el departamento de marketing el que se encarga de la fijación de precios, mientras que en otros casos son las finanzas las que asumen la tarea. Cuando una empresa no tiene una estrategia de precios definida, como suele ser el caso, nadie es responsable de las decisiones sobre precios.
Publicado en Insights Associations, nuestro VP de Precio y Gestión de Cartera, Oskar y Ben discutieron tres razones principales por las que el marketing y la investigación de marketing deben tomar posesión de la última P de marketing.
La cuarta P: por qué el marketing debe controlar la fijación de precios
"Las cuatro P del marketing son familiares: producto, plaza, promoción y precio. Es habitual que el marketing se encargue de las tres primeras, o al menos se implique en ellas, pero no suele incluir el precio. Esto puede deberse a que las tres primeras parecen tareas más apropiadas para una persona con formación en marketing creativo, mientras que el precio se considera una cuestión cuantitativa, más adecuada para alguien que disfruta analizando hojas de cálculo.
Este punto de vista puede explicar por qué las finanzas son tan a menudo la opción por defecto para tomar decisiones sobre precios. Sin embargo, para que una estrategia de precios tenga sentido, debe funcionar para los consumidores o dejarán de comprar el producto. Si esto ocurre, no importará si un precio satisface un modelo teórico de beneficios. Las decisiones sobre cualquiera de las cuatro P deben centrarse siempre en los consumidores. Hay tres razones principales por las que el marketing y la investigación de marketing deben hacerse cargo de la última P del marketing:
- La investigación de mercado permite comprender la situación del mercado, en particular en lo que se refiere a la comunicación con los consumidores.
- Partiendo del primer punto, las ventas al por menor se están moviendo en línea, y el entorno en línea está sujeto a cambios mucho más rápidos que el tradicional comercio físico.
- El control de los precios convertirá el marketing en un centro de beneficios
Los profesionales del marketing tienen una posición única dentro de la organización, y su perspectiva es un elemento crítico para tomar decisiones informadas sobre precios. Entre otras aportaciones, los profesionales del marketing pueden ayudar a las marcas a evitar cometer estos errores estratégicos comunes..."
