Our new chapter in China
SKIM opens its Shanghai office, strengthening its commitment to China and supporting clients in one of the world's most dynamic markets.
¿Le sorprende que los viajes de los consumidores estén cambiando? Muchos de ustedes han realizado estudios sobre el recorrido del consumidor en el pasado. Sin embargo, el pasado es pasado y anterior a COVID. El mundo del consumidor está cambiando increíblemente rápido en estos momentos.
Primero COVID, seguido de cierres patronales y enormes aumentos de las ventas en línea. También tuvimos esperanza, luego precios extremos de la vivienda y un gasto de los consumidores mucho mayor de lo previsto. La locura de la cadena de suministro, la inflación y el rápido aumento de los precios al consumo, la subida de los tipos de interés, los posibles despidos y la recesión también fueron fenómenos perturbadores que se sucedieron. Por supuesto, los viajes de los consumidores y su comportamiento en la toma de decisiones están cambiando rápidamente.
En nuestra presentación expusimos cuatro áreas en las que debe centrarse:
- Mapa del viaje
- Potencial de viaje
- Importancia de los puntos de contacto
- Activación
En Quirks New York 2022, compartimos herramientas de viaje del consumidor que puedes utilizar y adaptar a tus necesidades, así como recomendaciones sobre cómo activar tus conocimientos sobre el viaje del consumidor.
Fecha y hora: 20 de julio de 2022 de 16.15 a 16.45 h
Lugar: Javits Center Nueva York
SKIM Stand: 128
Lo que aprenderá
- Cuatro herramientas que puede utilizar para optimizar sus conocimientos con el fin de comprender la rápida evolución del comportamiento y la mentalidad de los consumidores, así como las cambiantes relaciones y puntos de contacto entre canales.
- Soluciones y recomendaciones para la activación y cómo eso puede turboalimentar el impacto de la investigación del viaje en su empresa.
- Los viajes de los consumidores son complejos, enmarañados y un objetivo en movimiento. Compartiremos herramientas que le ayudarán a identificar en qué trayectos debe centrarse.
- Cómo aislar los puntos de contacto más impactantes y las estrategias tácticas para abrir esas oportunidades.
Conoce a nuestro equipo de expertos en Quirks New York
Pásate por nuestro stand n.º 128: ¡charla con uno de nuestros SKIM y llévate una deliciosa galleta stroopwafel! Prueba una de nuestras últimas innovaciones diseñadas para dispositivos móviles. Pregúntanos por las divertidas formas en que ayudamos a nuestros clientes a poner en práctica los conocimientos adquiridos. Pídenos consejo sobre los últimos revenue management comercio digital, sostenibilidad o revenue management nos hemos enfrentado.
Sobre los presentadores:
Laurie Gaby es Directora Asociada en SKIM, con sede en la oficina de Atlanta. Le apasiona ayudar a los clientes de los sectores de bienes de consumo, telecomunicaciones y tecnología a comprender mejor y desentrañar el comportamiento de los consumidores a la hora de tomar decisiones. Aporta su actitud positiva y colabora con marcas líderes como una de las responsables globales de la solución Decision Journey Mapping de SKIM.
Bill Salokar es Vicepresidente de Soluciones para Clientes. Utiliza su experiencia en estadística, investigación y negocios para establecer relaciones con los clientes y garantizar que las soluciones de SKIM satisfagan sus necesidades. Bill reside en Atlanta.
Sobre el evento de Quirk:
Los eventos de Quirk son reuniones de dos días de investigadores del lado del cliente y sus socios proveedores que ofrecen sesiones simultáneas de 30 minutos sobre todos los aspectos de la investigación de marketing. Junto a las salas de sesiones, una animada sala de exposiciones constituye el centro de la acción. Con amplias oportunidades para establecer contactos y un ambiente divertido y colegial, el Evento Quirk's está diseñado para ser inclusivo y colaborativo.
