Quirk’s New York:帮助理解当今瞬息万变的消费者旅程的工具

消费者旅程正在发生变化,这让你感到惊讶吗?你们中许多人过去都曾开展过消费者旅程研究。然而,过去已成过去,那还是新冠疫情之前的时代。如今,消费者的世界正在以惊人的速度发生变化。

先是新冠疫情,随后是封城措施和线上销售额的激增。我们曾满怀希望,但紧接着却面临房价飙升以及远超预期的消费支出。供应链混乱、通货膨胀和消费价格快速上涨、利率上升、可能出现的裁员以及经济衰退,也相继成为扰乱市场秩序的现象。当然,消费者的购买旅程和决策行为正在迅速变化!

在我们的演示中,我们列出了您应重点关注的四个方面:

  • 旅程图谱
  • 旅程潜力
  • 接触点的重要性
  • 激活

在 2022 年纽约 Quirks 大会上,我们分享了可供您使用并根据自身需求进行调整的消费者旅程工具,以及关于如何将消费者旅程洞察付诸实践的建议。

日期和 时间:2022年7月20日下午4:15 – 4:45
地点:纽约贾维茨中心
SKIM 展位号:128

您将学到什么

  • 以下四种工具可帮助您优化洞察,从而深入理解瞬息万变的消费者行为与心态,以及各渠道之间不断变化的关系和接触点。
  • 关于激活的解决方案和建议,以及这如何能极大提升您公司客户旅程研究的影响力。 
  • 消费者旅程复杂、错综复杂,且是一个不断变化的目标。我们将分享一些工具,帮助您确定应重点关注哪些旅程。
  • 如何找出最具影响力的接触点,并制定相应的战术策略以开拓这些机遇 

来认识一下 Quirks New York 的专家团队吧

欢迎光临我们的128号展位:与我们的SKIM 专家畅谈一番,并品尝美味的糖浆华夫饼干!体验我们最新的“移动优先”创新成果。了解我们如何通过有趣的方式帮助客户将洞察转化为行动。就我们近期正在探索的数字商务、可持续发展或revenue management 相关问题,向我们请教。 

关于演讲者:

劳里·加比
劳里·加比,副 总监,DJM全球负责人

劳里·加比(Laurie Gaby)是SKIM 的副总监,常驻亚特兰大办公室。她热衷于帮助消费品、电信和科技行业的客户更好地理解并理清消费者的决策行为。她以积极的态度,作为SKIM“决策旅程映射”解决方案的全球负责人之一,与领先品牌展开合作。

比尔·萨洛卡尔
比尔·萨洛卡尔—— 客户解决方案副总裁

比尔·萨洛卡(Bill Salokar)是客户解决方案副总裁。他凭借自己在统计学、研究和商业领域的经验,致力于建立客户关系,并确保SKIM 的解决方案能够满足客户的需求。比尔常驻亚特兰大。 

关于 Quirk’s 活动:

Quirk’s Events 是一场为期两天的行业盛会,汇聚了客户方研究人员及其供应商合作伙伴,活动设有多个并行分会场,每场30分钟的专题会议涵盖市场研究的方方面面。会议厅旁,热闹的展览厅成为整个活动的中心。Quirk’s Event 提供了丰富的交流机会,氛围轻松愉快、充满协作精神,旨在营造一个包容且注重协作的交流平台。