El pasado 7 de diciembre de 2016, presentamos nuestra ponencia sobre «El marketing dirigido a la generación millennial» en el evento «Best of the Netherlands» de ESOMAR. Basándose en la presentación que habían realizado en el Congreso de ESOMAR a principios de 2016, tres de nuestros finalistasdel Premio ESOMAR a los Jóvenes Profesionalescompartieron sus conclusiones tras analizar el impacto de la generación millennial en el mercado.
La generación que está cambiando las reglas del juego: cómo los millennials están revolucionando el mercado y qué puede hacer tu marca al respecto
http://www.slideshare.net/SKIMgroup/the-gamechanging-generation-how-millennials-are-disrupting-the-market-and-what-your-brand-can-do-about-it
Si no puedes ver las diapositivas de esta página o si deseas descargar el archivo de la presentación, haz clic aquí para ver nuestras diapositivas en SlideShare. También puedes descargar el PDF directamente aquí.
Los millennials están adoptando nuevas tecnologías y cambiando sus hábitos de compra, lo que plantea retos que las marcas deben afrontar. Para comprender a los millennials fue necesario adaptar el enfoque de la investigación: realizar la encuesta a través de teléfonos inteligentes y, lo que es más importante, pedir a los millennials que respondieran de una forma que les resultara natural. Por eso se utilizó una nueva técnicade «deslizamiento»con el fin de captar reacciones más implícitas y emocionales.
El estudio de caso se centró en el sector de las telecomunicaciones, que actualmente se enfrenta a una enorme presión debido a los cambios en los comportamientos de los usuarios y a la aparición de competidores poco convencionales. La investigación abordó qué buscan los millennials a la hora de elegir un proveedor de red, cuál es la mejor estrategia de marketing dirigida a ellos y, en última instancia, qué factores influyen en su probabilidad de cambiar de proveedor o de seguir con el mismo.