Der Verbraucher des 21. Jahrhunderts hat den Abonnement-Lifestyle für sich entdeckt. Online-Abonnements nehmen in allen Kategorien zu, darunter Beauty, Körperpflege, Haushaltswaren sowie Lebensmittel und Getränke. Und diese neuen Einkaufsgewohnheiten schaffen Chancen und Herausforderungen – sowohl für große Konsumgütermarken als auch für kleinere Direct-to-Consumer-Marken. Ganz gleich, ob Sie dieses neue Geschäftsmodell gerade erst erkunden oder bereits in einer etablierten Abonnementkategorie tätig sind – es ist entscheidend zu verstehen, was dieses Verbraucherverhalten antreibt, um Ihre Marketingstrategien besser optimieren zu können.
Auf der „SHOPPER 2022“ der Advertising Research Foundation (ARF) haben wir die Auswirkungen des Abonnement-Lifestyles auf den Verbraucher des 21. Jahrhunderts sowie die Folgen für Marketingfachleute und deren Strategien zur Gewinnung von Erkenntnissen untersucht.
Viele der weltweit führenden Abonnementmarken, beispielsweise aus den Bereichen Streaming und Unterhaltung, nutzen seit mehr als einem Jahrzehnt SKIM , um Einblicke in die Kommunikation und Preisgestaltung zu gewinnen. Da sich der Abonnement-Lifestyle über diese Märkte hinaus weiterentwickelt, haben wir uns zum Ziel gesetzt, die Veränderungen im Verbraucherverhalten zu untersuchen.
Wir haben Ihnen die wichtigsten Ergebnisse unserer weltweiten Studie zu den Einstellungen, Motivationen und Verhaltensweisen der Verbraucher im Zusammenhang mit Abonnements in den Bereichen Körperpflege, Haushaltswaren, Kosmetik sowie Lebensmittel und Getränke vorgestellt.
Referenten:
Mike Mabey verfügt über mehr als 25 Jahre Erfahrung in der Beratung führender Unternehmen bei der Ausrichtung auf Strategie und Wettbewerb in vier Bereichen: Entscheidungsprozesse, Produktentwicklung, Omnichannel-Entscheidungsprozesse sowie Markenpositionierung und Markenbotschaften. Von Atlanta aus leitet er derzeit den Bereich Digital Commerce bei „ SKIM“, einschließlich Abonnementstrategien, in den USA.
Brady Silva ist Forschungsleiterin mit Schwerpunkt auf der Optimierung von Abonnementstrategien. Sie ist in Atlanta ansässig und verfügt über zehn Jahre Erfahrung in der Marktforschung. Dabei liefert sie Kunden aus den Bereichen Konsumgüter, Technologie, Versorgungswirtschaft und Einzelhandel Einblicke in das Verbraucherverhalten. Sie hat einen Master-Abschluss in Experimenteller Psychologie und setzt sich leidenschaftlich dafür ein, aus Daten klare Geschichten mit umsetzbaren und strategischen nächsten Schritten zu entwickeln.
SKIM ist stolzes Mitglied der Advertising Research Foundation. Die ARF hat es sich zur Aufgabe gemacht, durch Forschung die wissenschaftliche Praxis in den Bereichen Werbung und Marketing voranzutreiben. Seit 1936 ist die Advertising Research Foundation der Vorreiter für unvoreingenommene Qualität in der Forschung zu Werbung, Medien und Marketing. Ihr umfangreiches Fachwissen, ihre einheitlichen Standards und ihre Best Practices haben ihren über 400 Mitgliedsunternehmen bereits vielfach zugutekommen. Nur die ARF bringt Werbetreibende, Agenturen, Medienunternehmen, Forschungsunternehmen und Ad-Tech-Anbieter an einen Tisch, um gemeinsam darüber zu diskutieren, wie wir unsere Arbeit verbessern können.
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