ARF SHOPPER 2022:订阅服务对消费者行为的影响

对营销和洞察的启示

ARF SHOPPER 2022:订阅服务对消费者行为的影响

21世纪的消费者已接受了订阅式生活方式。 各品类中的在线订阅业务正呈上升趋势,涵盖美妆、个人护理、家居、食品和饮料等领域。这些新的购物习惯既为大型消费品品牌,也为小型直销品牌带来了机遇与挑战。无论您是正在探索这种新商业模式,还是已涉足成熟的订阅品类,了解驱动这种消费者行为的因素都是关键,这有助于您更好地优化营销策略。

在广告研究基金会(ARF)举办的“SHOPPER 2022”大会上,我们探讨了订阅式生活方式对21世纪消费者的影响,以及这对营销人员及其洞察策略的启示。

十多年来,包括流媒体和娱乐在内的众多全球领先订阅品牌,一直依赖SKIM 获取传播和定价方面的洞察。随着订阅生活方式逐渐超越这些市场,我们着手研究消费者行为的变化。

我们分享了关于个人护理、家居、美妆、食品和饮料等品类中消费者对订阅服务的态度、动机和行为的全球调研报告中的重点内容。

参会者将了解到:

  • 是什么因素影响消费者对订阅产品和服务的选择
  • 新消费行为(例如频繁更换品牌)所引发的营销影响
  • 订阅式生活方式对购物者旅程的影响与启示

演讲嘉宾:

迈克·马贝
迈克·马贝——美洲客户解决方案副总裁兼订阅业务负责人

迈克·马贝(Mike Mabey)拥有超过25年的行业洞察经验,致力于协助领先企业聚焦以下四个领域的战略与竞争:决策旅程、产品开发、全渠道决策旅程,以及品牌定位与信息传递。他常驻亚特兰大,目前负责领导SKIM在美国的数字商务业务,包括订阅策略。 

布雷迪-席尔瓦
布雷迪·席尔瓦——订阅业务部研究经理

布雷迪·席尔瓦(Brady Silva)是一名研究经理,专注于优化订阅策略。她常驻亚特兰大,拥有十年的市场研究经验,曾为快速消费品、科技、公用事业和零售行业的客户提供消费者洞察。她拥有实验心理学硕士学位,热衷于将数据点转化为清晰的故事,并提出可操作且具有战略意义的后续举措。


ARF

SKIM 是广告研究基金会(ARF)的自豪成员。ARF的使命是通过研究,推动广告和营销领域的科学实践。自1936年以来,广告研究基金会一直是广告、媒体和营销研究中客观、高质量研究的标杆。其深厚的专业知识、统一的标准和最佳实践,已为其400多家会员公司带来了数倍的收益。 唯有ARF能将广告主、广告代理商、媒体公司、调研机构和广告技术公司汇聚一堂,共同探讨如何在各自领域做得更好。