了解并影响消费者的购买旅程

通过深入理解消费者旅程和决策行为的细微差别,发掘商机

了解并影响消费者的购买旅程

解锁(数字)购物行为

如今的购物环境中,线上和线下的触发因素、引导机制及接触点比以往任何时候都更多,这使得理解消费者的购买旅程成为一项挑战。然而,要优化(全渠道)营销活动,理解消费者购买旅程中的细微差别至关重要。

  • 有哪些最具影响力的接触点,可以用来影响决策行为?
  • 哪些旅程最为普遍,且最具营销潜力?
  • 在恰当的时机和接触点,什么样的信息有效

SKIM严谨的建模方法,提供准确且具有实际指导意义的消费者旅程洞察,以指导战略规划和战术执行。我们还能协助您就推广计划达成利益相关方的共识。 

模式识别——理清客户的购买路径

识别并理清当今消费者决策旅程的6个步骤

理清错综复杂的全渠道决策路径,发掘影响消费者购买您品牌的契机。

消费者健康购物旅程研究

一种旨在更真实地呈现消费者健康决策历程的新研究方法

了解采用advanced analytics 方法来分析消费者健康决策旅程,如何能提供更可靠的旅程洞察。

全景式消费者旅程:最新研究进展与落地策略

运用最新的旅程建模研究技术和策略,提升并整合您的消费者旅程洞察,从而将洞察转化为实际行动。

SKIM 与移动工具箱:洞察消费者旅程

决策旅程图:揭示消费者的触发因素、接触点和体验

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借助我们的定性、定量及行为研究方法,厘清复杂且多维的决策过程。

DigiShop:模拟并更好地理解在线购物行为

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通过模拟在线环境,了解影响消费者行为的因素,从而影响购买决策。

《无言:消费者偏好的隐性与移动端测试》

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通过我们这款采用滑动和点击操作的引人入胜的移动解决方案,展示电子商务内容,例如概念介绍和视频。

客户成功案例

玛氏宠物护理如何通过影响全渠道决策旅程来转化买家并建立忠诚度 
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随着网购的普及、消费者被迫尝试新品牌以及选择比以往任何时候都多,以下是针对这一新常态优化您的线上策略的方法。 

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心理图谱为品牌提供了关于消费者如何在线做出决策的宝贵线索,但这些线索往往被忽视。 

借助恰当的客户旅程框架,推动消费品行业全渠道战略取得成功

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