研究患者需求状态，而非治疗路径——2018年EphMRA会议

虽然要作为一家制药公司脱颖而出，必须站在患者的角度出发，但传统的患者就医历程在很大程度上仍是以医生、医生的检查及治疗行为为中心的治疗历程。

如今，即使是那些试图以患者为中心的努力，其重点也主要放在治疗（以及由此产生的产品）上，而非从患者的需求或需求状态出发。

我们认为，制药企业需要摒弃这种以产品为中心的方法。相反，它们需要对现有的以患者为中心的方法进行改进，拓宽关注范围，将患者置于关注的中心。患者也是人，制药企业应当以人的身份对待他们。他们在关键时刻有着多样化的需求、情感和行为。

在2018年EphMRA大会上，我们探讨了在与患者互动时理解患者情绪的重要性，以及这如何为制药企业创造更多机遇。

演讲嘉宾：

《研究患者需求状态而非治疗路径》一文的见解

除其他举措外，我们已通过理解患者的情绪，明确了探索新的互动可能性的第一步。现在，我们希望与制药企业携手，更进一步，拓宽制药企业的行动范围。

本次演讲探讨了以下问题：

• 患者是如何应对治疗过程中及治疗前产生的情绪的？
• 制药企业如何在患者被确诊前或刚确诊后，积极帮助他们从情感上适应新的现实？
• 在了解症状或应对疾病之前，患者存在哪些信息缺口和需求？
• 制药公司有哪些不同的工具和形式可以用来与患者建立联系并积极与之互动？数字化为患者就医历程带来了哪些机遇？