Making value visible: How E.ON Next found growth beyond the price race
Discover how E.ON Next used behavioral insights to uncover stronger brand differentiation beyond price.
仅在欧洲,在线零售商的扩张速度就比传统实体店快14倍。适应全渠道销售环境,同时兼顾线上和移动端至关重要。我们可以帮助您理解这一转变!在巴黎举行的OmniShopper International大会上,我们分享了这一复杂的消费者决策旅程所带来的影响。
主讲人:
Mini Kalivianakis,SKIM 鹿特丹 客户解决方案总监兼合伙人
ScottSKIM 伦敦 经理
https://www.slideshare.net/SKIMgroup/understanding-the-impact-of-the-omnichannel-consumer-decision-journey
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现代消费者决策旅程的全渠道特性意味着,制造商和零售商都需要摒弃旧有的思维方式。消费者既能在线上渠道也能在线下渠道中发现价值;这两者都必须继续作为重点关注对象。
在演讲中,Mini 和 Scott 揭示了复杂的消费者决策旅程所带来的某些影响,并探讨了我们如何调整策略以更好地与消费者建立联系。