基于全渠道消费者决策旅程的展示

仅在欧洲,在线零售商的扩张速度就比传统门店快14倍。适应全渠道销售环境,同时兼顾线上和移动端至关重要。我们可以帮助您理解这一转变!在巴黎举行的OmniShopper International大会上,我们分享了这一复杂的消费者决策旅程所带来的影响。

理解全渠道消费者决策旅程的影响

主讲人:
Mini Kalivianakis,SKIM 客户解决方案总监兼合伙人 | 鹿特丹
Scott Garrison,SKIM 经理 | 伦敦

https://www.slideshare.net/SKIMgroup/understanding-the-impact-of-the-omnichannel-consumer-decision-journey

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现代消费者决策旅程的全渠道特性意味着,制造商和零售商都需要摒弃旧有的思维方式。消费者既从线上渠道也从线下渠道中获得价值;这两者都必须继续作为重点关注对象。

在演讲中,Mini 和 Scott 揭示了复杂的消费者决策历程所带来的部分影响,以及我们如何更好地调整策略以与消费者建立联系。