2020年瑞士EphMRA线上活动：“医生现在要通过Zoom为您看诊了”

在2020年瑞士EphMRA大会上，我们分享了患者迄今为止在COVID-19疫情期间对“远程护理”的体验，以及这将如何影响贵公司的制药战略。

近年来，数字化已成为医疗保健行业的一大重要趋势。这一趋势正对整个行业产生影响：从患者的治疗方式，到制药公司如何触达关键目标群体，再到患者在自身诊疗过程中所扮演的角色。

新冠疫情（COVID-19）加速了人们在日益数字化的世界中重新思考战略。由于患者难以接触医疗保健专业人员，且为积极避免患者与医疗保健专业人员之间的接触而突然转为远程诊疗，这使得数字化和远程医疗的发展面临巨大压力。SKIM 致力于了解患者在远程医疗体系中的就医体验，以及这些体验将如何塑造制药行业未来数字化战略的发展方向。

为了了解患者如何适应这种患者与医疗保健专业人员互动方式的突然变化，我们于2020年6月在欧盟5国、荷兰和美国开展了一项在线调查。 我们调查了那些就医方式已从主要依赖面对面诊疗（与医护人员的实体接触）转变为远程诊疗（通过电话、视频通话、电子邮件、应用程序或其他方式进行互动）的患者。除了确定这种转变的规模外，我们还调查了患者对这一转变的体验。

这在多大程度上影响了他们的医疗质量？给他们带来了哪些好处？他们是否愿意继续以这种方式与医生进行沟通？

在本次会议中，我们探讨了虚拟诊疗室带来的不同互动模式，并分享了如何在长期实践中成功开展远程医疗的经验。

演讲嘉宾：