Conjuntos baseados em menus (MBC)

A modelagem de escolha baseada em cardápio (MBC) é um método inovador baseado em conjoint projetado especificamente para mercados em que a escolha de compra é baseada em um cardápio. Pense em um restaurante de fast-food onde os consumidores podem criar sua refeição combinando itens individuais - hambúrguer e refrigerante - ou comprar um menu pré-configurado.

O processo de entrevista no MBC é diferente do CBC tradicional, em que os participantes da pesquisa escolhem entre conceitos fixos. Em vez disso, eles criam seu conceito ideal/combinações de itens usando um menu, imitando perfeitamente o tipo de escolha que enfrentariam na vida real.

Benefícios e limitações do MBC:

O MBC é a técnica de pesquisa mais realista em mercados apropriados
Leituras precisas da sensibilidade ao preço estão disponíveis para cada item do menu
(por exemplo, em um contexto de fast-food, é possível medir a sensibilidade ao preço de cada hambúrguer e lanche)
As previsões de demanda e receita estão disponíveis para cada item do menu
O MBC é mais complicado de executar do que o CBC padrão

MBC: quando usá-lo?

Para produtos personalizáveis (por exemplo, laptops da Dell): para prever a demanda e as receitas
Para cardápios de fast-food: para otimizar o preço e aumentar o gasto médio
Nos setores de telecomunicações: para otimizar seus pacotes de produtos (por exemplo, internet, TV, telefone)
Para planos de seguro e investimento: para otimizar os preços dos diferentes níveis de serviço que você oferece (por exemplo, seguro odontológico com cobertura total versus seguro odontológico básico)

Dê uma olhada neste vídeo para saber mais sobre o MBC, de uma forma não técnica: