Conjunción basada en menús (CBM)

La modelización de la elección basada en el menú (MBC) es un método innovador basado en la conjunción y diseñado específicamente para mercados en los que la elección de compra se basa en un menú. Piense en un restaurante de comida rápida donde los consumidores pueden crear su comida combinando artículos sueltos -hamburguesa y refresco- o comprar un menú preconfigurado.

El proceso de entrevista en la CBM es distinto de la CBM tradicional, en la que los participantes en la investigación eligen entre conceptos fijos. En su lugar, construyen su concepto/combinación ideal de elementos utilizando un menú, imitando a la perfección el tipo de elección al que se enfrentarían en la vida real.

Ventajas y limitaciones del CMB:

• El CBM es la técnica de investigación más realista en los mercados adecuados
• Se dispone de lecturas precisas de la sensibilidad al precio para cada elemento del menú
  (por ejemplo, en un contexto de comida rápida, se puede medir la sensibilidad al precio de cada hamburguesa y bocadillo).
• Previsiones de demanda e ingresos para cada menú
• El MBC es más complicado de ejecutar que el CBC estándar

MBC: ¿cuándo utilizarlo?

• Para productos personalizables (por ejemplo, portátiles Dell): prever la demanda y los ingresos.
• Para menús de comida rápida: optimizar el precio y aumentar el gasto medio
• En el sector de las telecomunicaciones: para optimizar sus paquetes de productos (por ejemplo, Internet, televisión, teléfono).
• Para seguros y planes de inversión: para optimizar los precios de los distintos niveles de servicio que ofrece (por ejemplo, seguro dental de cobertura total frente a seguro dental básico).

Eche un vistazo a este vídeo para saber más -de forma no técnica- sobre el MBC:

Si no puede ver el vídeo en esta página, haga clic aquí para verlo en youtube.com.