SKIM arbeitet mit AstraZeneca und Harteraad zusammen, um die Erfahrungen von Patienten mit Herzinsuffizienz zu verbessern 

SKIM arbeitet mit AstraZeneca und Harteraad zusammen, um die Erfahrungen von Patienten mit Herzinsuffizienz zu verbessern 

Im vergangenen Jahr gingen AstraZeneca und Harteraad eine Partnerschaft ein, um die Erfahrungen von Patienten mit Herzinsuffizienz in den Niederlanden zu verbessern. Gemeinsam wollten sie Möglichkeiten zur Verbesserung der Versorgung aufzeigen. Also machten sie sich auf den Weg, um ein tiefes Verständnis der aktuellen akuten und chronischen Behandlungspfade zu erlangen.

Harteraad war ein natürlicher Partner für AstraZeneca, da ihr Auftrag perfekt mit der patientenzentrierten Strategie des Unternehmens übereinstimmt. Harteraad konzentriert sich darauf, Menschen mit Herz-Kreislauf-Erkrankungen und ihren Angehörigen mit praktischer, sozialer und emotionaler Unterstützung zu helfen. Der Patientenverband vertritt 1,7 Millionen Menschen in den Niederlanden und vertritt ihre Interessen gegenüber der Regierung, der wissenschaftlichen Forschung, den Versicherern und den Angehörigen der Gesundheitsberufe.

AstraZeneca und Harteraad beauftragten SKIM mit der Durchführung der Patientenforschung. SKIMDie Gesundheitsexperten von AstraZeneca und Harteraad kennen sich mit Patientenforschung und Herz-Kreislauf-Erkrankungen bestens aus. Ziel war es, Möglichkeiten zur Verbesserung der Patientenkommunikation und der Unterstützungsstrategien aufzudecken. SKIM zeichnete die den Weg des Patienten und untersuchte das Informationsverhalten von Patienten, die mit dieser Krankheit leben, und lieferte die folgenden verwertbaren Erkenntnisse: 

  • Die emotionale Reise des Patienten
  • Erfahrungen der Patienten mit der Gesundheitsversorgung und dem Gesundheitspersonal
  • Der Bedarf der Patienten an Gesundheitsinformationen zu verschiedenen Zeitpunkten auf ihrem Weg

Die Erkenntnisse dienen nun als Kompass bei der Erstellung von Materialien und Dienstleistungen für diese Patienten.

"Die Zusammenarbeit mit Harteraad (Patientenverband) und SKIM entspricht unserer Mission, einen Mehrwert "jenseits der Pille" zu bieten. Die gewonnenen Erkenntnisse helfen uns bei der Optimierung von Inhalten und Dienstleistungen, die darauf abzielen, die Pflege- und Lebensqualität für Menschen mit Herzinsuffizienz zu verbessern."

Stijn Gijsbers, Medizinischer Berater für Herz-Kreislauf, Stoffwechsel und Nieren
AstraZeneca

Harteraad teilte die Ergebnisse mit den Patienten online und arbeitet derzeit mit den Vertretern des Gesundheitswesens zusammen, um die wichtigsten Punkte zu klären.