The Quirk’s Event – London 2019

Sprachsteuerung ist intuitiv, schnell und hat das Potenzial, sich zu einer dominierenden Methode für den Zugriff auf das Internet und die Interaktion darin zu entwickeln. Wenn wir sehen, wie junge Familien – die Early Adopters – die Sprachsteuerung annehmen, ist es sehr wahrscheinlich, dass sich die gesamte Verbraucherlandschaft verändern wird: Das Verbraucherverhalten, der Kaufprozess und die Art und Weise, wie Verbraucher mit Marken interagieren, werden sich voraussichtlich dramatisch wandeln. Sprachsteuerungsanwendungen helfen uns, unser Leben zu organisieren, die Kontrolle zu behalten, Abläufe zu vereinfachen, Unterstützung zu leisten, zu informieren und zu unterhalten. In dieser Präsentation haben wir untersucht, wie Sprachsteuerung und digitale Assistenten das Entscheidungsverhalten der Verbraucher beeinflussen.

Datum und Uhrzeit: Mittwoch , 13. Februar, 14:15 – 14:45 Uhr
Referenten:

Über die Präsentation

Um Sprachtrends aus Verbraucher- und Markensicht zu untersuchen, haben wir eine Studie in den USA, Großbritannien und Deutschland durchgeführt. Da Amazon, Google, Apple und Microsoft in diesen Märkten Sprachplattformen eingeführt haben, spiegeln diese die vorherrschende „Sprachlandschaft“ in der westlichen Welt wider, mit der Marken künftig rechnen müssen. Wir haben folgende Interviews geführt:

• Experteninterviews bei weltweit führenden Konsumgüterunternehmen zu deren digitaler Marketingstrategie und insbesondere zum Thema „Voice“ für die kommenden Jahre
• Quantitative Primärforschung unter Verbrauchern zur Ermittlung der aktuellen und erwarteten Nutzung von Sprachsteuerung
• Ausführliche Interviews mit aktiven Nutzern von Sprachassistenten

In dieser Sitzung erfuhren die Teilnehmer, welche Erkenntnisse aus diesen Interviews gewonnen wurden und welche Auswirkungen dies für Marketingfachleute und Insights-Experten hat.
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