The Quirk's Veranstaltung - London 2019

Alexa, bestelle Heineken". Sprache und der digitale Assistent: Ein Weckruf für das Marketing

The Quirk's Veranstaltung - London 2019

Sprache ist intuitiv, schnell und hat das Potenzial, eine dominierende Art des Zugangs zum Internet und der Interaktion mit ihm zu werden. Wenn wir sehen, wie junge Familien - die Early Adopters - sich die Sprache zu eigen machen, ist es sehr wahrscheinlich, dass sich die gesamte Verbraucherlandschaft verändern wird: Das Verbraucherverhalten, der Weg zum Kauf und die Art und Weise, wie Verbraucher mit Marken interagieren, werden sich alle dramatisch verändern. Sprachanwendungen helfen uns, unser Leben zu managen, die Kontrolle zu behalten, zu erleichtern, zu unterstützen, zu informieren und zu unterhalten. In dieser Präsentation haben wir untersucht, wie sich die Stimme und die digitalen Assistenten auf das Entscheidungsverhalten der Verbraucher auswirken.

Datum und Uhrzeit: Mittwoch, 13. Februar um 2:15 - 2:45
Vortragende:

Sarah Raoufian
Sarah Raoufian, Senior Research Manager
Alistair-Shutt
Alistair Shutt, Leitender Direktor

Über die Präsentation

Um die Sprachtrends aus Verbraucher- und Markenperspektive zu untersuchen, haben wir Untersuchungen in den USA, Großbritannien und Deutschland durchgeführt. Da Amazon, Google, Apple und Microsoft in diesen Märkten Sprachplattformen eingeführt haben, spiegeln sie die vorherrschende "Sprachlandschaft" in der westlichen Welt für Marken in der Zukunft wider. Wir haben die folgenden Interviews geführt:

  • Experteninterviews mit weltweit führenden CPG-Unternehmen zu ihrer digitalen Marketingstrategie und speziell zu ihrer Stimme in den kommenden Jahren
  • Quantitative Primärforschung unter Verbrauchern, um die derzeitige und erwartete Nutzung von Sprache zu bewerten
  • Ausführliche Interviews mit Active Voice-Nutzern

In dieser Sitzung hörten die Teilnehmer die Erkenntnisse aus diesen Interviews und die Auswirkungen für Marketingexperten und Insights-Experten.
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