Quirk’s London: Wie Edrington UK seine Omnichannel-Strategie für den Kaufprozess optimiert hat
Wie viele andere Alkoholmarken musste sich auch Edrington UK nach der Pandemie an neue Kaufverläufe anpassen. Neue Konsumgewohnheiten führten zu einer Verlagerung hin zum digitalen Handel. Die Verbraucher wandten sich zunehmend den „Off-Trade“-Kanälen (Lizenznehmer, Online-Händler usw.) zu, um zu Hause mehr Cocktails genießen zu können.
Infolgedessen verfolgte das Unternehmen einen datengestützten Ansatz, um zu verstehen, wie sich das Kaufverhalten der Verbraucher verändert hatte, und um Klarheit in die komplexe Whisky-Kategorie zu bringen. Eine eingehende Analyse der komplexen Kaufprozesse war für die Mainstream- und Prestige-Marken des Unternehmens in der Kategorie der dunklen Spirituosen von entscheidender Bedeutung.
Die Gewinnung dieser Erkenntnisse war für den führenden Whisky-Anbieter Großbritanniens entscheidend, um die Effektivität seines Omnichannel-Marketings zu optimieren.
Sicherstellen, dass die Prestigemarken von Edrington UK an den einflussreichsten Stellen des Kaufprozesses präsent sind
Zu wissen, wie „Erfolg“ kanalübergreifend und an jedem Offline-Berührungspunkt aussieht, damit sie ihre Marketingstrategie, ihre Ausgaben und ihre Maßnahmen optimieren können
Online-Wachstumschancen erschließen und Partnerschaften mit Einzelhändlern stärken
Führen Sie einen stärker datengestützten Entscheidungsprozess ein
Was Sie lernen werden:
Wie man die unterschiedlichen Kaufwege der Kunden aufdeckt und priorisiert, einschließlich der rationalen und emotionalen Triebkräfte für jede Phase der Customer Journey
So identifizieren Sie die wertvollsten Kontaktpunkte, um Ihre Omnichannel-Marketingmaßnahmen zu optimieren und zu priorisieren
Wie lassen sich Erkenntnisse zur Customer Journey in ein wertvolles Rahmenkonzept umsetzen, das alle Beteiligten auf eine Linie bringt und die Entscheidungsfindung im gesamten Unternehmen verbessert?
Datum: Mittwoch , 3. Mai 2023 Uhrzeit: 16 :45 – 17:15 Uhr britischer Zeit Ort: Raum 2;InterContinental London – The O2 SKIM Stand: 516
Lernen Sie unser Expertenteam bei Quirk’s London kennen
Schauen Sie am Stand Nr. 516 vorbei, lernen Sie das Team von „ SKIM “ kennen und fragen Sie uns alles, was Sie wissen möchten. Erfahren Sie, wie wir Ihnen helfen können, die Entscheidungsfindung von Menschen im Zusammenhang mit verschiedenen Kommunikations-, Preis- und Digitalstrategien besser vorherzusagen. (Sichern Sie sich 20 % Rabatt auf Ihr Ticket mit dem Aktionscode: DriveForward)
Stephen ist Director im Londoner Büro von „ SKIM“. Seit mehr als 15 Jahren ist Stephen als Berater für Forschungsprogramme mit verschiedenen Methoden tätig und bündelt dabei die Best Practices aus allen Branchenbereichen. Stephen setzt bei seiner Arbeit regelmäßig eine Vielzahl methodischer Kompetenzen ein, die von strengen Analyseprozessen bis hin zur ethnografischen Beobachtung von Käufern während ihres Einkaufserlebnisses reichen. Seine Erfahrung umfasst die Bereiche Telekommunikation, Technologie, Automobilindustrie, Konsumgüter und Verbrauchergesundheit (einschließlich Gesundheitswesen).
Über die Veranstaltung von Quirk
Quirk’s Events sind zweitägige Veranstaltungen, bei denen Marktforscher auf Kundenseite und ihre Partnerunternehmen zusammenkommen. Im Mittelpunkt stehen parallel stattfindende 30-minütige Vorträge zu allen Aspekten der Marktforschung. Angrenzend an die Vortragsräume bildet eine lebhafte Ausstellungshalle das Zentrum des Geschehens. Mit zahlreichen Gelegenheiten zum Networking und einer unterhaltsamen, kollegialen Atmosphäre sind die Quirk’s Events auf Inklusion und Zusammenarbeit ausgelegt.
Sie können nicht zu Quirk’s London kommen, möchten aber mehr erfahren? Kontaktieren Sie uns, und wir stellen gerne den Kontakt zu einem unserer Experten her!
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