„Neues implizites Verfahren verbindet Mobiltechnologie mit System 1 und System 2“ auf der Research & Results 2017

In der heutigen Welt sind mobile Geräte wie Smartphones und Tablets aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken. Um den Anschluss nicht zu verlieren, müssen sich Marktforschung und Marketing an diese neue Realität anpassen. Die Art und Weise, wie wir mit Verbrauchern interagieren und wie wir Ergebnisse messen, muss sich ändern.

Die Konzentration auf rein rationale Prozesse reicht nicht mehr aus. Stattdessen ist es wichtig, auch emotionale Einflüsse zu berücksichtigen und diese mit den rationalen zu verknüpfen. Dies ist der Schlüssel zu einer genaueren Vorhersage des Verbraucherverhaltens und der Verbraucherentscheidungen.

In diesem Workshop, der im Rahmen der „Research and Results 2017“ stattfand, haben wir gezeigt, wie unsere neue implizite Methode „Unspoken®“ Ihnen dabei helfen kann, das Verbraucherverhalten und die Entscheidungen der Verbraucher besser zu verstehen und zu beeinflussen.

Referentin: Julia Görnandt, Forschungsleiterin
Sprache: Deutsch

Erkenntnisse aus dem „Unspoken®“-Workshop

Bei Unspoken® werden implizite Techniken mit einer ansprechenden mobilen Benutzeroberfläche kombiniert. Unspoken® besteht aus drei Kernmodulen:

• Funktionsweise: Die Verbraucher wischen Reize nach rechts, wenn sie ihnen gefallen, und nach links, wenn nicht. Gemessen werden intuitive Bewertungen, die schnell nacheinander abgegeben werden.
• Umwandlung: Verbraucher müssen einen Ausgleich zwischen verschiedenen Reizen finden. Durch die Wahl zwischen verschiedenen Optionen erfolgt die Bewertung der Reize rationaler.
• Verständnis: Indem der Verbraucher auf die entsprechenden Bereiche klickt und nach einem Grund gefragt wird, wird ermittelt (oder auch nicht), welche Reizelemente den Verbrauchern gefallen.

Unspoken® ist intuitiv und macht Spaß. Reaktionszeiten und die eigentliche Entscheidung werden modelliert, um zu verstehen, welche Kommunikation, welche visuellen Reize oder welche Produkte das größte Potenzial haben und Käufer im entscheidenden Moment überzeugen können.