《Greenbook》:联合利华与SKIM携手开启电商之旅SKIM 移动端适配的主视觉设计

SKIM团队协助联合利华制定了适用于移动端的明星图片标准,从而提升了在线购物体验,并带来了可量化的销售额增长

《Greenbook》:联合利华与SKIM携手开启电商之旅SKIM 移动端适配的主视觉设计

制定一套能够切实提升销售额的营销指南本就是一项了不起的成就,更不用说要为全球25亿智能手机用户制定这样的指南了。随着电子商务领域中台式机端流量的下滑,提升移动端的转化率已成为战略要务。然而,移动端消费者的购物行为与台式机端不同,因此面临着独特的挑战。

消费品巨头联合利华意识到了这一挑战:如何在线上提供与线下同样出色的用户体验,以满足消费者对我们的期待?

联合利华全球电子商务体验设计总监奥利弗·布拉德利(Oliver Bradley)着手应对这一挑战,制定了一套统一且连贯的、适用于移动端的“主视觉图”指南,供所有国家/地区的所有品牌及所有零售商遵循。

据《Greenbook》博客报道,联合利华针对这些概念开展了进一步的眼动追踪和定性研究,并SKIM 所需洞察,以制定移动端主视觉图的标准化指南。

“我们意识到,单凭一己之力绝不可能完成这段旅程,”布拉德利说道,“除了零售商的反馈,我们还需要通过定量方法验证那些通过定性方式获得的洞察。SKIM 经由CMI(消费者与市场洞察)团队SKIM ,SKIM 能提供最佳协助的合作伙伴SKIM 一直保持着极佳的合作关系SKIM 深知可以信赖他们为这个电商项目注入严谨性。”

——奥利弗·布拉德利,联合利华全球电子商务体验设计总监