某啤酒品牌如何在非洲一个关键市场巩固了自身地位
了解一家知名啤酒品牌如何通过优化定价和分销决策，在非洲市场实现了两位数的增长。
随着“黑色星期五”和第十届“网络星期一”线上促销活动刚刚落幕，不可否认的是，线上零售环境已成为客户旅程中不可或缺的一部分。营销人员必须设法将他们在传统零售领域的经验应用到这个技术驱动、快节奏的环境中，从而优化销售体验。
SKIM解决方案总监Mini Kalivianakis在最新一期《Quirk’s》通讯中，为希望优化线上线下购物体验的品牌分享了最佳实践。
品牌适应全渠道消费者决策旅程的最佳实践
“从事传统零售的营销人员可以依托数十年来经过验证的洞察经验。 但如今，销售正日益向在线零售环境转移，这些环境发展尚不成熟，且更注重技术驱动，很少能以令人满意的方式有效引导顾客完成购买决策旅程。鉴于电子商务的现实环境中时间极其有限，销售流程几乎不容出错。它必须简洁明了，并针对数字货架进行有效优化。那么，一个经过优化的在线环境究竟是什么样子的呢？
由于在线购物领域尚属新兴领域，营销人员和研究人员几乎无法参考现成的最佳实践。为了理解并优化在线消费者的决策行为，我们的团队利用模拟了Amazon.com网站及亚马逊移动应用等平台的虚拟在线购物环境，对在线销售渠道中的选择行为进行了分析。
“通过模拟测试，市场研究人员能够对产品排名、评分、图片、产品描述和价格等要素进行验证。本研究的结果揭示了优化电商环境的宝贵方法，从而为消费者和品牌创造最有效的在线购物体验。研究发现的最佳实践包括：提升搜索排名（尤其是移动端）；了解排序方式和在线评论如何改变竞争格局；以及优化虚拟货架上的视觉呈现和宣传文案……”
