AT&T与SKIM 在2016年TMRE大会上SKIM 洞察加速

我们与AT&T共同参加了2016年10月17日至20日在佛罗里达州举办的TMRE（市场研究盛会）。Emily Toomey和Mike Mabey分享了我们为期三年的洞察加速之旅，将交付周期从6周缩短至22小时。

AT&T的洞察加速：研究周期从6周缩短至22小时

主办方：
Emily Toomey，AT&T 社交媒体与数字广告洞察部主管
Mike MabeySKIM美洲客户解决方案副总裁

http://www.slideshare.net/SKIMgroup/atts-insight-acceleration-from-6-weeks-to-22-hour-research

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三年前，AT&TSKIM 合作，共同致力于缩短市场调研周期。当时，进行信息测试、概念测试和平面广告测试通常需要6周时间。

一切始于一个简单的紧急请求：AT&T需要测试新广告文案，并希望在3周内获得文案建议，以便给创意团队留出足够的时间制作广告。我们能做到吗？

当时，每个项目都是临时性的定制工作。因此，AT&T提出的这一看似简单却颇具挑战性的请求，SKIM 为期三年且仍在持续的优化研究与洞察流程之旅。如今，我们已将原定的三周周期大幅缩短，能够在24小时内交付信息测试洞察。

我们探讨了客户为更快地提供洞察力应考虑的步骤、挑战、流程及调整。此外，我们还展示了我们用于实现快速响应的模板和流程。

从这次旅程中我们可以汲取的3个主要教训

1. 只有客户与代理商之间建立了牢固的合作关系，才能实现这种效率。

流程优化需要精简常规流程中的某些步骤。为了在不牺牲质量的前提下快速确定研究范围并启动研究，各方必须建立互信。

2. 将关键业务问题分解为可研究的部分，使您能够针对每项紧急研究，有针对性地选择预先标准化并已制定的模板化模块。

这样，你就可以专注于需要了解的内容，而且更重要的是，还能剔除那些不需要的内容。

3. 与客户合作，明确哪些交付成果和洞察将被采用。

没有时间展示20张幻灯片——请确定其中哪4张将与内部客户分享。为了保持推进速度，这些幻灯片必须采用客户的模板、使用客户的语言，并充满洞见（而非数据！），以便客户能立即与内部客户分享。

如需了解有关 TMRE 的更多信息，请访问活动网站。