商业战争游戏：敏捷决策的新方法

一个既有趣又全面的过程，能快速找到正确的决策

“数据越多，问题越多。”一位产品洞察负责人最近这样向我们描述了许多品牌在当今决策过程中所面临的现实。由于各种相互矛盾的现实因素，全面、数据驱动的决策比以往任何时候都更加复杂：

• 商业智能往往分散在不同的部门和数据源中
• 不同的数据来源可能会得出相互矛盾的结论
• 利益相关方有着不同的关切和观点
• 人们可能对竞争格局了解不够透彻
• 面对不断变化的市场和优先事项，必须迅速做出决策

这些现实情况阻碍了您做出最佳决策以实现公司目标的能力。

那么，如何整合各种数据源、信息、洞察以及利益相关方，从而做出全面且灵活的决策呢？

让我们来看看领先企业正在采用的一种提升敏捷性的方法：商业推演。本文将阐述我们的客户如何运用这种方法，有效把握机遇并规避风险。进行商业推演，是您在做出重要决策时能获得的最大乐趣。

商业推演：对决策进行压力测试

商业演习是一种将数据与人员相结合的过程，旨在促进全面且敏捷的决策。 在这场洞察激活研讨会上，您的团队将通过在充满行动与反应的竞争环境中演绎“假设”情景，对解决特定商业问题的各种方法进行“压力测试”。在这个互动过程中，参与者将设身处地站在竞争对手的角度，从而加深对市场动态的理解，进而优化战略规划与执行。无论是在现场还是线上，研讨会结束后，您都将获得关键问题的答案，并就激活策略达成共识。

此外，我们也不要忽略另一个重要好处：你的团队会乐在其中。

何时使用战争模拟流程

对于需要应对以下类型决策的企业而言，战争游戏法最为有效：

• 应对市场形势的变化
• 投资组合规划与定价决策
• 测试新的定位策略
• 进入新市场

为什么战争模拟是一种推动全面决策的有效方法？

随着数据量的不断增加，人们对更快、更可靠的决策的需求也日益增长。为了确保取得最佳成果，企业正在仔细考虑：

1. 应使用哪些数据和信息来源
2. 如何有效整合数据和信息来源
3. 哪些洞察激活方法能够促进利益相关方达成共识并采取行动

如果不采用正确的方法，基于多种数据源和人员信息做出全面的决策可能会既困难又耗时（观看我们的点播网络研讨会，深入了解数据集成方法）。无论贵公司是致力于打破数据孤岛，还是拥有具备强大分析能力的中央数据仓库，我们经常听到客户表达同样的看法：

要就某项决定达成共识，简直像拔牙一样费劲。

以下是商业推演之所以能有效整合数据并激发洞察力的原因：

• 效率极高：只需几周的准备工作和为期两天的研讨会，您就能获得可付诸实践的成果（并赢得各方对决策的支持）。
• 它值得信赖：您可以利用两种数据融合分析方法（三角定位或整合）中的一种，对各种数据源或洞察进行分析，进而预测潜在的竞争对手反应和市场动态，从而得出一个值得信赖的全面决策。
• 风险低：您可以利用预测分析对拟定的策略进行建模，既无风险，成本又低。
• 这是协作式的：您 将与跨职能团队成员积极互动、保持一致，共同做出决策
• 这很有趣！参与者通过参与这个充满乐趣的过程，能够建立更融洽的工作关系。

战争游戏的过程是怎样的

1. 设定您的业务目标

您需要解答哪些问题？为了获得切实可行的结果，请尽可能具体地描述问题。

2. 组建跨利益相关方团队

参与您的战争游戏环节的人员取决于具体的问题。应邀请具备相关专业知识且会受到您所做决策影响的跨职能利益相关者。例如，在制定定价决策时，应邀请财务负责人参与；在制定品牌定位决策时，则应邀请市场营销负责人参与。

参与者将分为若干小组，其中一组代表贵公司，其余各组则分别代表主要竞争对手。

3. 收集数据和信息来源

为准备此次战争模拟研讨会，您需要收集数据和信息来源，并结合现有的洞察。我们建议将现实世界数据（例如公司数据、^第三方数据等）与实验数据（例如研究成果）相结合。我们发现，融合这两方面的信息能产生最可靠的预测。

例如，如果您需要制定定价决策，可能会参考联合分析、消费者追踪调查和定性研究中获得的消费者洞察。您还可以收集销售和分销数据（例如尼尔森的数据）。

您将在研讨会开始前准备并分发简报，以帮助参与者了解您的竞争对手、他们的产品或服务、业务重点以及他们在市场中的定位。参与者必须仔细阅读简报，并做好准备回答一系列问题。

4. 举办战争模拟研讨会

战争游戏研讨会通常为期两天。既可以采用线下会议的形式，也可以作为线上活动进行，具体分为两场精心策划和安排的4至6小时的环节。

以下是研讨会的情景：

• 回顾业务目标，并确保每个人都清楚需要实现什么。
• 为各团队提供数据和信息简报 基于实际数据和实验数据源开发。SKIM 每个产品组合（品牌 + 竞争对手）SKIM ，并可能SKIM 市场份额模拟工具，以模拟因潜在决策而引发的市场变化。
• 每个团队将分别开会，讨论一个问题或情景，在此过程中，他们将扮演竞争对手的角色，并以竞争对手的视角来回答问题。这正是其中的乐趣所在……也是学习的关键所在。扮演竞争对手的角色能激发创造性思维，并让人真正理解市场以及自身行为可能带来的后果。
• 各团队齐聚一堂，提交答案、做出反应并评估市场动态。作为您的引导者SKIM 多种方法来评估各团队决策的质量，例如使用预测模拟器。
• 各团队将继续进行多轮会议，以评估新情况并提出建议，随后对结果进行分析和评估。

我们看到参赛者们对这场“游戏”非常认真（例如，将房间布置成比赛的主题风格等），因为这确实能带来全新的见解！

设身处地为竞争对手着想，往往能带来许多启发。

战争游戏的商业成果

在为期两天的战略模拟工作坊结束时，您将达成共识：就解决当前问题或实现既定目标的选定策略或具体行动达成一致。凭借这种数据驱动的方法，您将对决策充满信心，并随时准备立即启动计划。而且，您的团队在参与过程中定会乐在其中！

以下是最近一次研讨会的一个案例：一家全球消费品公司希望通过旗下某个品牌来展示其对可持续发展的承诺。但他们一直难以决定哪个品牌最合适。通过“战争游戏”研讨会，他们最终确定了一个非常契合的品牌，而此前由于该品牌是新近收购的，因此无人曾将其纳入考虑范围。研讨会结束后，参与者们就这一决定达成了共识，并得以迅速实施计划。

更多关于数据驱动型敏捷决策的策略

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