O impacto da IA no comportamento do consumidor e como aumentar o valor da marca
Uma nova pesquisa revela como as marcas podem aproveitar o potencial da IA para alcançar o sucesso da marca e o engajamento do consumidor.
Construir o valor da marca ajuda você a desenvolver laços mais profundos com seus clientes. Não se trata apenas do que você oferece, mas também de como sua marca é percebida. Um valor de marca sólido leva à fidelização dos clientes, à melhoria da reputação e à diferenciação da marca.
Mas como saber quais fatores estão influenciando o valor da sua marca?
A análise dos principais fatores determinantes (KDA) é uma ferramenta fundamental nesse contexto, atuando como uma bússola comercial para orientar a navegação pela complexa rede de fatores que realmente importam para seus clientes.
Neste webinar de 15 minutos, apresentaremos uma visão geral de algumas das ferramentas disponíveis para entender o que seus clientes mais valorizam, como isso ajuda sua empresa a crescer e um exemplo concreto de como gerar impacto real nos negócios por meio da análise dos principais fatores determinantes.
Diretor Sênior de Metodologia e Análise, SKIM
Jerome Hancock é diretor sênior da SKIM, liderando a equipe de Metodologia e Análise da Europa. Ele atua na área de análise de marketing há mais de 15 anos, utilizando modelos preditivos para ajudar os clientes a otimizar suas atividades de marketing. Já prestou consultoria em diversos setores, incluindo bens de consumo embalados (CPG), viagens e tecnologia, utilizando metodologias estatísticas como análise conjunta, segmentação, fatores-chave, mix de marketing e previsão. É formado em Administração de Empresas pela Universidade de Nottingham e possui MBA pela Henley Business School.