ESOMAR APAC 2024 - Gérer le problème du marché gris
Rejoignez SKIM et Reckitt à ESOMAR APAC 2024 pour explorer des stratégies innovantes de gestion des défis du marché gris ayant un impact sur les marques premium à travers l'APAC.
La pénétration du commerce en ligne est supérieure à 60 % dans les marchés développés tels que le Royaume-Uni, Hong Kong, l'Allemagne, le Japon et les États-Unis, et connaît une croissance rapide dans les marchés en développement tels que l'Inde et la Chine.
Offrir une expérience utilisateur en ligne efficace aux acheteurs représente un défi de taille pour les marques et les détaillants. Une étude sur le commerce électronique menée par SKIM collaboration avec Tobii et Unilever à l'aide de la technologie de suivi oculaire a montré que les acheteurs en ligne se concentrent principalement sur les images des produits pour les reconnaître. Comment s'assurer que les acheteurs sont en mesure d'identifier les produits ?
Une façon d'aborder cette question consiste à développer des « images héros ». Il s'agit d'images de produits optimisées pour le commerce électronique qui permettent aux acheteurs en ligne de sélectionner plus rapidement le bon produit (par rapport aux packshots classiques) sur tous les formats d'écran et tous les appareils, car l'image héros permet de reconnaître la marque, le format, la variante et la taille.
Dans ce webinaire, nous avons expliqué l'importance des images Hero et comment SKIM Unilever à tester et optimiser ces images Hero.
Présenté par:
– Patricia Dominguez, directrice de recherche – SKIM
– Oliver Bradley, directeur mondial de la conception d'expériences e-commerce – Unilever
Les recherches menées par SKIM Unilever eCommerce ont prouvé que les images principales améliorent la reconnaissance des produits et augmentent leur conversion. Dans ce webinaire, vous apprendrez :