A penetração das compras on-line é superior a 60% em mercados desenvolvidos, como o Reino Unido, Hong Kong, Alemanha, Japão e Estados Unidos, e está crescendo rapidamente em mercados em desenvolvimento, como Índia e China.
É um grande desafio para marcas e varejistas proporcionar uma experiência online eficaz aos consumidores. Uma pesquisa de e-commerce com rastreamento ocular, realizada pela SKIM em colaboração com a Tobii e a Unilever, revelou que os consumidores online se concentram principalmente nas imagens dos produtos para reconhecê-los. Então, como garantir que os consumidores consigam identificar os produtos?
Uma maneira de lidar com essa questão é o desenvolvimento das “imagens principais”. Trata-se de imagens de produtos otimizadas para o comércio eletrônico que permitem que os compradores online selecionem o produto correto mais rapidamente (em comparação com as fotos convencionais de embalagem) em todos os tamanhos de tela e dispositivos, pois a imagem principal permite o reconhecimento da marca, do formato, da variante e do tamanho.
Neste webinar, explicamos a importância das imagens “Hero” e como o SKIM ajudou a Unilever a testar e otimizar essas imagens “Hero”.
Apresentado por:
– Patricia Dominguez, Gerente de Pesquisa – SKIM
– Oliver Bradley, Diretor Global de Design de Experiência em Comércio Eletrônico – Unilever
A pesquisa conduzida pela SKIM e pela Unilever eCommerce comprovou que as imagens principais (Hero Images) melhoram o reconhecimento do produto e aumentam a conversão. Neste webinar, você aprenderá:
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