Die Marktdurchdringung beim Online-Shopping liegt in Industrieländern wie dem Vereinigten Königreich, Hongkong, Deutschland, Japan und den USA bei über 60 % und nimmt in Schwellenländern wie Indien und China rasch zu.
Es ist eine große Herausforderung für Marken und Einzelhändler, den Kunden ein effektives Online-Erlebnis zu bieten. Eine von SKIM in Zusammenarbeit mit Tobii und Unilever durchgeführte eCommerce-Studie zur Blickverfolgung hat gezeigt, dass Online-Käufer sich bei der Produkterkennung hauptsächlich auf Produktbilder konzentrieren. Wie kann man also sicherstellen, dass die Kunden in der Lage sind, Produkte zu erkennen?
Eine Möglichkeit, dieses Problem zu lösen, ist die Entwicklung von "Hero Images". Dabei handelt es sich um für den eCommerce optimierte Produktbilder, die es Online-Käufern ermöglichen, auf allen Bildschirmgrößen/Geräten schneller das richtige Produkt auszuwählen (im Vergleich zu herkömmlichen Packshots), da das Hero Image die Erkennung von Marke, Format, Variante und Größe ermöglicht.
In diesem Webinar erläuterten wir die Bedeutung von Hero Images und wie SKIM Unilever half, diese Hero Images zu testen und zu optimieren.
Vorgestellt von:
- Patricia Dominguez, Forschungsleiterin - SKIM
- Oliver Bradley, Leiter des globalen eCommerce Experience Design - Unilever
Die von SKIM & Unilever eCommerce durchgeführte Studie hat bewiesen, dass Hero Images den Wiedererkennungswert von Produkten erhöhen und die Produktkonversion steigern. In diesem Webinar werden Sie lernen:
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