Die Durchdringungsrate des Online-Shoppings liegt in entwickelten Märkten wie Großbritannien, Hongkong, Deutschland, Japan und den USA bei über 60 % und wächst in Entwicklungsmärkten wie Indien und China rasant.
Für Marken und Einzelhändler ist es eine große Herausforderung, den Käufern ein effektives Online-Erlebnis zu bieten. Eine von SKIM in Zusammenarbeit mit Tobii und Unilever durchgeführte Eye-Tracking-Studie im E-Commerce-Bereich hat gezeigt, dass Online-Käufer sich bei der Produkterkennung vor allem auf Produktbilder konzentrieren. Wie lässt sich also sicherstellen, dass Käufer Produkte erkennen können?
Eine Möglichkeit, dieses Problem anzugehen, ist die Entwicklung von „Hero-Images“. Dabei handelt es sich um für den E-Commerce optimierte Produktbilder, die es Online-Käufern ermöglichen, auf allen Bildschirmgrößen und Geräten schneller als bei herkömmlichen Packshots das richtige Produkt auszuwählen, da das Hero-Image die Erkennung von Marke, Format, Variante und Größe ermöglicht.
In diesem Webinar haben wir erläutert, welche Bedeutung Hero-Bilder haben und wie „ SKIM “ Unilever dabei geholfen hat, diese Hero-Bilder zu testen und zu optimieren.
Präsentiert von:
– Patricia Dominguez, Forschungsleiterin – SKIM
– Oliver Bradley, Global eCommerce Experience Design Director – Unilever
Die von SKIM und Unilever eCommerce durchgeführte Studie hat gezeigt, dass „Hero-Bilder“ die Produktwiedererkennung verbessern und die Konversionsrate steigern. In diesem Webinar erfahren Sie:
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