SKIM wurde eingeladen, für die deutsche Organisation Research & Results über mobile Conjoint-Forschung zu schreiben. In dieser Publikation erläutert unser Kollege Gerard Loosschilder die Herausforderungen, denen wir bei der Durchführung von Conjoint-Forschung auf mobilen Geräten begegnen, und wie diese überwunden werden können.
Conjoint-Analyse auf mobilen Geräten: Keep it simple
Conjoint-Übungen können mühsam sein, da es viele Auswahlaufgaben und viele Optionen pro Aufgabe gibt. Die Langwierigkeit hängt von der Anzahl der Attribute und Ebenen sowie von anderen Anforderungen des Forschungsdesigns ab. Als die Befragten noch am Computer saßen, war das ein überschaubares Problem. In einer mobilen Welt konkurriert die Teilnahme an Umfragen jedoch mit spannenderen Aktivitäten, die man mit einem mobilen Gerät durchführen kann. Die Verbraucher haben mehr Ansprüche an ihre Zeit und Aufmerksamkeit, was ihr Interesse am Ausfüllen zeitaufwändiger gemeinsamer Aufgaben verringert. Dieser Widerstand kann sich negativ auf die Antwortquoten und die Datenqualität auswirken.
Wie man mobil wird
Der Widerstand gegen langwierige oder komplexe Aufgaben auf mobilen Geräten ist eine große Herausforderung für Forscher. Ein Mittel ist die Vereinfachung der Anzahl der Auswahlaufgaben und der Anzahl der Optionen pro Aufgabe. Heutzutage liegt die übliche Anzahl von Auswahlaufgaben bei 10 bis 16, wobei pro Aufgabe fünf Produktprofile zur Auswahl stehen, mit anderen Worten: ein 16-mal-5-Forschungsdesign. Um mobilen Nutzern entgegenzukommen, konnten wir dies in einfachen Studien auf ein 3-mal-3-Forschungsdesign reduzieren...
