Die Auswirkungen der Entscheidungsreise des Omnichannel-Kunden verstehen

Daten voll ausschöpfen: Innovationen in den Bereichen Marketing, Forschung und Erkenntnisse

Allein in Europa wachsen Online-Händler 14-mal schneller als stationäre Geschäfte. Es ist entscheidend, sich an ein Omnichannel-Verkaufsumfeld anzupassen und sowohl den Online-Bereich als auch mobile Geräte zu berücksichtigen. Wir können Ihnen helfen, diesen Wandel zu verstehen! Auf der „Unleashing Data“-Konferenz in Amsterdam haben wir die Auswirkungen dieses komplexen Entscheidungsprozesses der Verbraucher erläutert.

Die Auswirkungen der Entscheidungsreise des Omnichannel-Kunden verstehen

Präsentiert von:
Mini Kalivianakis, Client Solutions Director und Partner bei SKIM | Rotterdam
Scott Garrison, Manager bei SKIM | London

http://www.slideshare.net/SKIMgroup/understanding-the-impact-of-the-omnichannel-consumer-decision-journey

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Der Omnichannel-Charakter des modernen Entscheidungsprozesses der Verbraucher bedeutet, dass sich sowohl Hersteller als auch Einzelhändler von alten Denkweisen lösen müssen. Die Verbraucher erkennen den Wert sowohl der Online- als auch der Offline-Kanäle; beide müssen weiterhin im Mittelpunkt stehen.

In ihrem Vortrag werden Mini und Scott auf einige der Auswirkungen des komplexen Entscheidungsprozesses der Verbraucher eingehen und erläutern, wie wir unsere Strategien besser anpassen können, um eine Verbindung zu den Verbrauchern herzustellen.