以增长为目标

别再盲目追求增长了。开始有计划地推动增长吧。

增长是任何组织中最常被讨论的话题之一,也是最难达成共识的话题之一。如果问销售团队增长将来自何处,答案可能是分销渠道;如果问市场营销团队,答案可能是更强有力的用户激活;创新团队可能会指出新产品或新品类,而财务团队则会关注定价机会。这些观点本身并不一定有错,但挑战在于,每种观点都只反映了问题的部分真相。

因此,关于增长的讨论往往会演变为关于优先级的讨论。我们应该将资源投入到哪里?是什么在推动业绩增长?哪些问题需要优先解决?又有哪些机会真正值得把握?

与此同时,许多企业正在寻求新的增长点,而企业的其他方面却已开始流失价值。品牌表现不佳可能是因为消费者认为其产品或服务提案缺乏足够价值;分销渠道可能限制了产品的可获得性;定价可能设置了不必要的门槛;营销活动可能未能达到预期效果。这些看似微不足道的问题,若孤立存在,累积起来却会对企业业绩产生重大影响。

因此,在决定向何处拓展之前,了解是什么因素阻碍了增长至关重要。这正是“AIM for Growth”背后的理念:一种结构化的方法,它将业务绩效数据与消费者洞察相结合,以发掘增长点、价值流失点,以及采取行动能产生最大影响的领域。

增长需要的不仅仅是数据

大多数组织都能获取大量信息。销售数据、市场表现、品牌追踪结果、营销活动指标以及消费者调研结果,都能提供有价值的洞察。然而,能够获取信息并不意味着就能自动获得清晰的认识。

其中一个原因是,企业业绩与消费者行为往往被分开看待。业绩数据可以显示增长放缓的领域,但并不总能说明原因;消费者调研可以解释决策过程,但并不总能阐明其商业影响。

将这些视角结合起来后,增长就更容易理解了。

AIM 基于这样一种信念:可持续增长源于对市场现实和消费者现实的双重理解。只有将这两种视角相结合,企业才能自信地识别机遇所在,并确定哪些举措最有可能带来成效。

该框架由三个相互关联的阶段组成:分析绩效驱动因素、识别最具价值的增长机遇,以及通过自信的执行和决策,动员组织采取行动。

SKIM的AIM框架

分析

第一步是弄清楚事情的真相。

企业往往基于一些假设来展开关于增长的讨论。例如,认为品牌知名度太低;认为需要创新;认为应扩大分销渠道;认为定价是问题所在。有时这些假设是正确的,但往往只能说明问题的一部分。

分析首先要建立对整个企业绩效的全面视图。我们将商业数据、市场动态和消费者洞察相结合,从而识别出品牌在哪些方面表现强劲、哪些方面表现滞后,以及导致这些结果的因素有哪些。

这一阶段的目的并非立即提出建议,而是为了就现实情况达成共识。当团队就业绩背后的原因达成一致时,讨论会更加富有成效,决策也会更加容易。

识别

一旦弄清了业绩驱动因素,接下来的问题就是该把重点放在哪里。大多数企业都有多个发展机遇。挑战在于如何确定哪些机遇最为重要。

我们将此称为“发掘增长空间”:即了解在哪里能够释放出有意义且可实现的增长潜力。有时,这意味着发掘新的机遇;而在许多情况下,则意味着消除那些阻碍现有需求转化为业务成果的障碍。

这一阶段有助于量化潜在影响、评估取舍并确定行动优先级。其目的并非列出一长串可能的举措,而是明确重点。哪些机遇最具价值?哪些障碍应优先解决?在哪些领域进行投资能带来最大回报?

增长往往并非受限于选择的匮乏,而是受限于对行动方向的不确定性。

动员

只有当执行力足够强,能够把握住增长机遇时,找到合适的增长机遇才有意义。

一旦企业明确了机遇所在,接下来要考虑的问题就是所选举措能否在市场上奏效。是否需要调整定价?创新理念是否足够清晰且极具吸引力?宣传主张能否营造出正确的价值认知?执行方案能否影响那些至关重要的决策?这些执行层面的抉择,将决定增长空间能否转化为真正的商业影响。

这一阶段旨在巩固那些能推动增长的具体决策:在进行大规模投资之前,测试定价策略、完善概念、优化宣传口号、评估产品主张并优化推广方案。

“Mobilize”还致力于让利益相关方围绕共同的方向达成共识。其最终目标是帮助团队将机遇转化为果断行动。这既可能意味着在优先事项上达成内部共识,但也常常意味着为团队提供证据,证明哪条路径最有可能在市场上取得成功。通过验证和优化定价、产品、价值主张及传播策略背后的决策,Mobilize 帮助组织降低风险,并提高行动转化为增长的可能性。

其目的不仅仅是提出建议,而是帮助组织做出更明智的决策并有效执行。当增长机遇转化为具体行动——这些行动在必要时保持一致、在可能时进行测试,并经过优化以确保在市场上取得成功——真正的价值便由此产生。

一种更有条理的增长之道

增长很少是单一举措的结果。它通常是涉及产品、定价、品牌战略、分销和市场推广等诸多相互关联的决策共同作用的结果。

了解这些因素如何相互作用,有助于组织超越孤立的举措,将精力集中在能够产生最大影响的机遇上。

AIM 正是为此提供了框架。通过分析绩效、识别增长空间,并动员团队对正确的举措进行测试、优化和执行,它有助于组织就“向何处发展”以及“如何释放增长潜力”做出更明智的决策。

毕竟,增长机会很少会完全不存在。更多时候,它们只是隐藏在组织尚未关注的地方。

在您的业务中,增长的潜力可能隐藏在哪里?

每个组织都存在成长的机会。挑战在于知道该从何处着手,并从各种假设、观点和相互冲突的优先事项中辨别出真正的潜力。

对于希望将这一思路应用于自身业务的组织而言,我们的“增长空间评估”服务融合了企业与消费者的双重视角,旨在发掘价值流失的环节、未开发的潜力所在,以及采取行动最可能产生最大影响的领域。