(信息图)美国、英国和德国的语音技术发展趋势
随着语音技术、智能音箱和数字助理的普及,不可否认……
语音助手应用的日益普及,促使我们许多消费品领域的客户开始发问:“Alexa,你对消费者的决策行为产生了怎样的影响?”从搜索到购买决策的全过程,语音技术对品牌的影响深远。如今,语音技术已被公认为“第四大销售渠道”,这是一个不断演变的渠道,需要新的洞察。您当然希望在这个领域赢得消费者的青睐,但究竟该提出哪些问题呢?
近40年来,我们通过分析和预测线上线下渠道的消费者决策行为,助力众多领先品牌提升业绩。正如我们在电子商务初兴之时帮助客户重塑营销策略(并至今仍在为客户提供建议)一样,如今我们正致力于探索语音技术。 为此,我的同事安娜·马丁(Ana Martin)与我共同撰写了《语音技术作为第四销售渠道的崛起:对消费者旅程、电子商务及品牌战略的启示》,旨在引导客户驾驭这一不断演变的渠道。
在此,我分享了一份展示重点内容的图表。如果您想更深入地了解语音技术如何影响消费者的决策过程,以及我们针对第一步提出的建议,
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