Como uma marca de cerveja consolidou sua posição em um importante mercado africano
Veja como uma marca de cerveja já consolidada aprimorou suas decisões de preços e distribuição para impulsionar um crescimento de dois dígitos em um mercado africano.
Ao escolher e reagir a estímulos, como novos produtos, vídeos, embalagens e páginas da web, as pessoas podem reagir de forma racional, emocional ou com uma combinação de ambas as respostas. Compreender a cadeia de reações racionais e emocionais é fundamental para o marketing e para uma interação eficaz com o consumidor. Nas pesquisas de mercado, medimos ambas, mas quase nunca em conjunto, e a reação racional costuma predominar. O novo padrão será definido por uma combinação das duas.
Dirk e Debora apresentaram exemplos em que metodologias avançadas para gerar insights racionais são combinadas com medidas de reações emocionais por meio do reconhecimento facial ou do rastreamento ocular. Eles explicaram o que desperta reações emocionais e como os consumidores justificam racionalmente suas escolhas.
http://www.slideshare.net/SKIMgroup/ski-mspiration-londonemotionalrational
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