Directrices de comunicación: Construir un mundo más sostenible
SKIMofrece a las organizaciones pautas de comunicación tangibles sobre cómo convertir la "intención" de sostenibilidad en "acción".
Nuevos datos sobre la fase crítica de adopción del vehículo eléctrico en el Reino Unido
La adopción de los vehículos eléctricos (VE) por parte de los consumidores se acerca rápidamente a su siguiente fase en el Reino Unido; los VE representan más de una quinta parte de todas las ventas de coches nuevos. Nos encontramos en la fase crítica en la que los primeros en adoptarlos se convierten en la mayoría y entran en el mercado general.
¿Qué pueden aprender los profesionales del marketing y la información de este importante cambio en el comportamiento de los consumidores, tanto en el sector automovilístico como en otros?
Transport & Environment UK se presentó recientemente en el escenario con nosotros para hablar del camino recorrido por el Reino Unido hacia la adopción del VE, desvelar nuevos datos sobre los consumidores y compartir estrategias para captar a la primera mayoría. Comprender los matices de las percepciones y las barreras a la adopción del VE es crucial para desarrollar estrategias destinadas a influir en las decisiones de los consumidores más sostenibles.
Siga leyendo para recapitular el acto e inspirarse sobre cómo su empresa puede contribuir a salvar la "brecha entre el sí y el no" en el cambio de comportamiento hacia la sostenibilidad.
Iluminando el camino hacia un cambio sostenible en las opciones de transporte
Transport & Environment UK es el principal grupo europeo de campaña en favor del transporte limpio. Recientemente invitaron a expertos de diversos sectores a compartir sus puntos de vista en el seminario web "The Early Majority: The next phase in the UK's EV transition", en el que participamos Marc Palmer, Director de Estrategia y Perspectivas de Auto Trader UK, y yo mismo. También participé y compartí las conclusiones de la investigación realizada por nuestro departamento de sostenibilidad SKIM .
En un momento en que el Reino Unido se encuentra en la cúspide de un cambio significativo de los primeros adoptantes a una aceptación más amplia entre los potenciales compradores de coches nuevos, es crucial comprender las percepciones matizadas y las barreras.
El seminario web no sólo exploró las últimas tendencias y resultados de la investigaciónsino que también fomentó el diálogo sobre cómo los profesionales del marketing y del conocimiento del cliente pueden aprovechar estos nuevos datos para influir positivamente en el comportamiento de los consumidores, en línea con los objetivos de reducción a cero de la industria y los gobiernos.
Hablamos de tres ideas y aprendizajes clave:
- Comprender las percepciones de la mayoría sobre los vehículos eléctricos
- Barreras de adopción actuales entre los compradores potenciales
- Estrategias intersectoriales para acelerar la adopción del VE
1. Comprender las percepciones de la mayoría sobre los vehículos eléctricos
SKIM muestra que la transición se encuentra en un momento crítico, con más de un millón de coches eléctricos circulando ya por las carreteras del Reino Unido y previsiones que indican que los coches eléctricos representarán más de una quinta parte de todas las ventas de coches nuevos. La atención se centra en la primera mayoría, que representa alrededor de un tercio del mercado, cuyas expectativas difieren significativamente de las de los adoptantes iniciales.
La demanda de este grupo de integrar los coches eléctricos en sus vidas sin alteraciones sustanciales de su estilo de vida subraya la necesidad de un compromiso estratégico y de garantías.
2. Barreras de adopción actuales entre los compradores potenciales
Nuestra investigación sobre el comportamiento de los consumidores reveló varias barreras entre los potenciales compradores de coches nuevos hacia los coches eléctricos. Las principales preocupaciones han pasado de la ansiedad por la autonomía (el miedo a conducir un coche eléctrico y quedarse sin energía sin poder encontrar un punto de recarga a tiempo para reponer la batería) a cuestiones relacionadas con la infraestructura de recarga, los costes y las ideas erróneas sobre la duración de la batería.
Abordar estas preocupaciones mediante una información clara y basada en hechos y disipar los mitos es primordial para generar confianza entre la mayoría temprana.
3. Estrategias para acelerar la adopción del VE
Las intervenciones específicas para educar y tranquilizar, junto con la lucha contra la desinformación, surgieron como estrategias críticas.
Los debates subrayaron el papel de la colaboración entre los gobiernos y la industria a la hora de transmitir los beneficios de la transición al VE. También se destacó la necesidad de invertir en infraestructuras de recarga y de aclarar las políticas para fomentar la confianza de los consumidores.
Claves para los profesionales del marketing y la información al cliente
A medida que el Reino Unido se prepara para dar un gran paso adelante en la adopción del vehículo eléctrico, el aprovechamiento de estos conocimientos puede ayudar a las partes interesadas de todos los sectores a abordar eficazmente las preocupaciones de la primera mayoría.
Para los profesionales del marketing y la atención al cliente, el seminario web ofreció información concreta y práctica. Comprender los obstáculos y las motivaciones de la mayoría temprana permite elaborar estrategias de marketing que resuenen mejor en este influyente segmento.
Más allá de acelerar la adopción del VE, esperamos que se sienta inspirado para ayudar a impulsar un cambio más amplio hacia opciones sostenibles e inspirar un cambio positivo en las percepciones de los consumidores.
¿Desea más información sobre cómo su empresa puede ayudar a impulsar un cambio de comportamiento sostenible? Concierte hoy mismo una consulta con un experto de SKIM
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