Megha Kalani, Produktmanagerin bei Philips Healthcare, und Jemma Lampkin, Senior-Projektmanagerin im Bereich Gesundheitswesen bei SKIM, hielten am 26. Juni gemeinsam einen Vortrag auf der diesjährigen EphMRA-Konferenz für pharmazeutische Marktforschung in London.
Referenten: Megha Kalani, Philips Healthcare, und Jemma Lampkin, SKIM
Die Entwicklung innovativer Angebote, die den Kunden einen hohen Mehrwert bieten, ist für das Überleben von Herstellern von entscheidender Bedeutung, und die Einbindung der Kunden in diesen Innovationsprozess ist für ein Unternehmen wie Philips Healthcare von zentraler Bedeutung. Zwar hatte das Unternehmen bisher Wertversprechen als Mittel zur Entwicklung innovativer Ideen genutzt, doch war klar, dass dieser Prozess den geschäftlichen Entscheidungen nicht genügend Orientierung und Klarheit verlieh. Daher führte Philips Healthcare im Jahr 2011 – in Zusammenarbeit mit zwei Agenturen – einen neuen, strukturierten Ansatz zur Überprüfung von Wertversprechen für Medizinprodukte ein. Diese Präsentation skizzierte nicht nur den verwendeten Ansatz, sondern lieferte dem Publikum auch konkrete Beispiele dafür, wie sich der Prozess auf die Entscheidungsfindung bei Philips in verschiedenen Phasen des Produktlebenszyklus ausgewirkt hat.
Das Ziel von EphMRA ist es, in Europa Standards und Methoden für die Marktforschung im Bereich Gesundheit und Gesundheitswesen zu entwickeln und zu verbessern sowie die Rolle des Verbandes in den entsprechenden Entscheidungsprozessen zu stärken, um seine Mitglieder bei ihren internationalen Aktivitäten zu unterstützen und im allgemeinen Interesse für Transparenz zu sorgen. Die Mission, Ziele und Vorgaben der EphMRA werden von unserer Schwesterorganisation in den USA, der PBIRG, geteilt, um gegenseitigen Nutzen für alle internationalen Unternehmen im Gesundheitswesen zu gewährleisten. Weitere Informationen finden Sie auf der Website der EphMRA.
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